В древней китайской медицине была интересная традиция. Врач периодически обходил своих пациентов и собирал с них небольшую плату за то, что они здоровы. Но, как только пациент заболевал, то врач сразу же начинал его лечить, но за период болезни плату не брал. После выздоровления пациента все возвращалось на круги своя. В принципе, работа сисадмина напоминает труд такого врача.
Ну, и небольшой анекдот на эту тему. На предприятие спустили разнарядку по сокращению штатов в целях "оптимизации расходов". Начали искать, кого можно безболезненно сократить. Остановились на инженере по связи — зачем он нужен, связь на предприятии работает четко и надежно. Вызвали, зачитали приказ, дали расписаться. Тот пошел, собрал вещи, отпаял несколько проводков на центральном коммутаторе (оставил только громкую связь) и сидит. Естественно, связи в администрации нет, телефоны и факсы не работают... Директор по громкой связи на все предприятие кричит: "Связиста срочно ко мне!". Далее следует диалог: "Делайте сами, я же уволен." — "Приди и сделай! У тебя же хорошо это получается!" — "У меня и с женщинами хорошо получается! Может, к своей жене пригласишь?".
Вот точно такой же комментарий про китайский врачей хотел написать. :) Но ты опередил! +1!
А так, зная такую проблему я изначально с новым клиентом провожу разъеснительную беседу (упоминая китайскую медецину) по поводу того, что рано или поздно так будет и что если вы думаете так сделать, то давайте лучше не будем начинать работать. И за всю историю у меня вроде только один нечно подобное начал вытворять и я от него отказался. Он ещё долго пытался просить с ним работать, но было уже рано. :)
когда меня увольняли из стрип-клуба после 5 лет работы ди-джеем (+ техником по свету и звуку), то прозорливый закоксованный директор именно по этой причине не дал подойти к стойке и забрать свои вещи.
спустя некоторое время решили уволить и моего напарника (коллегу-аппаратчика): всё же работало нормально, светило и играло... и директор решил взять молодых обалдуев (зарплату сэкономить). Взял. И через месяц уже ничего не светило и не играло :)
На своей шкуре испытал, как жестоко наказывается избыточное служебное рвение. Теперь работаю без стахановщины, все во-время и не секундой раньше (тоже сисадмин). Однако в нашей фирме руководству и в голову не приходило потребовать админских прав на серверах. Обычные юзеры, как все.
Идеальный куб в шарообразном вакууме.
Если бы в конторах не было людей, все бы работало ВСЕГДА.
Но кто решит проблему выдернутого "с мясом" пачкорда?
Уборщица, которых меняют как перчатки?
А время реакции на вопль Директора затупившего
и в сотый раз кидающего распечатку личного письма
на принтер в бухгалтерии, а не к секретарю?
Никакой аутсорс с его "так должно быть по инструкциям"
в этой стране не сможет решить всех проблем.
"Люди это наше богатство"
Для этого должна быть юниор-суппорт. Администраторы к таким проблемам близко не имеют права подходить. Если своих пионеров иметь не хотите — их может предоставить аутсорт.
Трёп это всё. Этот преславутый порядок в ИТ-инфраструктуре денег стоит. И не малых. При том что, в российских условиях сам по-себе почему-то особых выгод не приносит. Отсюда и следствие, ПАЦАНЫ (хоть и выглядят они теперь как бизнесмены) нанимают ентих самых профессионалов вовсе не из желания повысить эффективность чего-то там, связанного с компами, а совсем из других соображений, как то например из боязни потерять контроль над собственными подчинёнными, или просто ради понтов. Ну и отношение соотв.
«А вот сервер такой-то надо перезагрузить после установки обновлений»
Подозреваю у него окошко выскакивает при входе с предложением перезагрузить для установки обновлений он перезагружает все пользователи в восторге или нажимает отмену через 10 минут снова выскакивает он в восторге ну может конечно переставляет на 4 часа — все равно не слишком удобно
он к вам обращается — вы его послали
он вам начинает пакостить — может хоть так поймете
Окошко на серваке выскочит только у того кто имеет право на перезагрузку. Это право с момента заключения контракта может быть только у аутсортера. Этот аутсортер, несмотря на свою кваллификацию, отдал административные привелегии третьей стороне. Сам прохлопал в погоне за баблом, сам и получил. Чего теперь жаловаться?
я вот тут цепляюсь на WIN2008 R2 из подразделения к головной организации — окошко вылазит (уже не меньше недели !!!) кнопка перезагрузки на нем запрещена через меню можно только отключить и блокировать shutdown не пробовал
как то у них не так запрещена перезагрузка ? может у этих как то так же ?
ну и вообще им пользователь позвонил захотел странного а они даже не поинтересовались что ему конкретно мешает
Не надо искать злой умысел там, где всё можно объяснить простой глупостью. Пользователи ломают систему:
1. по недомыслию, признать себя потом дураком стыдно.
2. Из детского любопытства, как дети ломают игрушки
3. Нет страха. Придёт админ и всё исправит, ему за это деньги платят.
4. Передают пароль домодроченным экспердам.
5. Не соблюдают правила комп безопасности
Именно по выше перечисленным причинам админом может быть только тот кто отвечает за работоспособность. И только он. Согласен что не все руководители пойдут на это. Но с такими просто не надо работать.
> Вид сисадмина, гоняющего в игры раздражает любого начальника.
да и не только начальника
когда у админа висит задача, которую он обещал закончить ещё вчера
я в точности, что и ты. только не в рашке.
круче меня только яйца.
я всех клиентов сразу поставил в известность (устно): Неважно, кто будет потом со всем этим работать — я, или кто другой. Бывают времена, когда запарка. Но если этот "спициалист" бегает как с шилом вжопе кажень день — ево нахуй уволить. Period. (точка).
после этого никаких таких глупых тёрок не возникает.
никакой руководитель у меня не имеет админских привилегий, пусть он хоть папа римский. на случай если я скажу fukitall в запароленном зипе пересылается последняя инфа о сети каждое первое число, пароль — у клиента в запечатанном конверте. если конвер разорван — всякая ответственность за трабл снимается и клиэнт попал на бабки.
Да!
конечно же мне погут сказать досвидос в любой момент.
но почему-то не говорят.
нашему бизнесу стоит понять, что деньги, уплачиваемые аутсорсингу за работоспособную инфраструктуру с момент наведения в ней порядка являются по сути СТРАХОВЫМИ. при помощи этих денег бизнес страхует свои ИТ-риски.
Комментарии
Ну, и небольшой анекдот на эту тему. На предприятие спустили разнарядку по сокращению штатов в целях "оптимизации расходов". Начали искать, кого можно безболезненно сократить. Остановились на инженере по связи — зачем он нужен, связь на предприятии работает четко и надежно. Вызвали, зачитали приказ, дали расписаться. Тот пошел, собрал вещи, отпаял несколько проводков на центральном коммутаторе (оставил только громкую связь) и сидит. Естественно, связи в администрации нет, телефоны и факсы не работают... Директор по громкой связи на все предприятие кричит: "Связиста срочно ко мне!". Далее следует диалог: "Делайте сами, я же уволен." — "Приди и сделай! У тебя же хорошо это получается!" — "У меня и с женщинами хорошо получается! Может, к своей жене пригласишь?".
А так, зная такую проблему я изначально с новым клиентом провожу разъеснительную беседу (упоминая китайскую медецину) по поводу того, что рано или поздно так будет и что если вы думаете так сделать, то давайте лучше не будем начинать работать. И за всю историю у меня вроде только один нечно подобное начал вытворять и я от него отказался. Он ещё долго пытался просить с ним работать, но было уже рано. :)
спустя некоторое время решили уволить и моего напарника (коллегу-аппаратчика): всё же работало нормально, светило и играло... и директор решил взять молодых обалдуев (зарплату сэкономить). Взял. И через месяц уже ничего не светило и не играло :)
Если бы в конторах не было людей, все бы работало ВСЕГДА.
Но кто решит проблему выдернутого "с мясом" пачкорда?
Уборщица, которых меняют как перчатки?
А время реакции на вопль Директора затупившего
и в сотый раз кидающего распечатку личного письма
на принтер в бухгалтерии, а не к секретарю?
Никакой аутсорс с его "так должно быть по инструкциям"
в этой стране не сможет решить всех проблем.
"Люди это наше богатство"
Подозреваю у него окошко выскакивает при входе с предложением перезагрузить для установки обновлений он перезагружает все пользователи в восторге или нажимает отмену через 10 минут снова выскакивает он в восторге ну может конечно переставляет на 4 часа — все равно не слишком удобно
он к вам обращается — вы его послали
он вам начинает пакостить — может хоть так поймете
как то у них не так запрещена перезагрузка ? может у этих как то так же ?
ну и вообще им пользователь позвонил захотел странного а они даже не поинтересовались что ему конкретно мешает
1. по недомыслию, признать себя потом дураком стыдно.
2. Из детского любопытства, как дети ломают игрушки
3. Нет страха. Придёт админ и всё исправит, ему за это деньги платят.
4. Передают пароль домодроченным экспердам.
5. Не соблюдают правила комп безопасности
да и не только начальника
когда у админа висит задача, которую он обещал закончить ещё вчера
круче меня только яйца.
я всех клиентов сразу поставил в известность (устно): Неважно, кто будет потом со всем этим работать — я, или кто другой. Бывают времена, когда запарка. Но если этот "спициалист" бегает как с шилом вжопе кажень день — ево нахуй уволить. Period. (точка).
после этого никаких таких глупых тёрок не возникает.
никакой руководитель у меня не имеет админских привилегий, пусть он хоть папа римский. на случай если я скажу fukitall в запароленном зипе пересылается последняя инфа о сети каждое первое число, пароль — у клиента в запечатанном конверте. если конвер разорван — всякая ответственность за трабл снимается и клиэнт попал на бабки.
Да!
конечно же мне погут сказать досвидос в любой момент.
но почему-то не говорят.