У меня чуть более десятка "подшефных" предприятий и ни в одном из них у руководителей не возникло желания пользоваться админскими правами. У реального руководителя нет времени заниматься использованием этих прав, у него масса других задач. Единственное чем все руководитель похожи, так в том, они пытаются решать проблемы потратив как можно меньше денег. Так что статья оставляет двойственное впечатление. Тезис "привёл инфраструктуру клиента в порядок — и почивай себе на лаврах" вызывает недоверие. Чем больше компьютеров в обслуживании, тем больше текущей работы — обновлений, замены различных ключей ПО и ЭЦП, смены банк клиентов, работы при увольнении или при приеме сотрудников, работы по вводу в эксплуатацию новых компьютеров и выводу старых и т.д. и т.п. Регулярно то тут, то там электричество вырубает и не всегда и не везде инфраструктура выдерживает.Тезис "не бывает сбоев, «синих экранов», вирусов, простоев и потери данных." тоже вызывает подозрение. Если в организации есть интернет и флешки в различных видах, рано или поздно будут вирусы. Полностью запретить нереально. У нас регулярно в 3-4-х летних компьютерах высыхают и "вздуваются" конденсаторы. Прогнозировать это по времени с точность до компьютера нереально. Заменять комп после года работы — накладно, заказчик не поймет. Держать штат сотрудников для "мгновенной" реакции — накладно, заказчик не поймет. Т.е — кругом компромисс. Хотя может в Москве все по другому.
тут скорее речь о хорошей, возможно, гос конторе, которая пользуется услугой автора. руководитель , ясен пень, назначенец, а не достиженец. поведение, описанное тут как раз подходит под такого. "что делать не знаю, бабло идет, чёб еще придумать, а какого хера все тут курят стоят?"
имхо проблема только в том, что "не те люди на местах" очень часто. далеко ходить не надо, я думаю, каждый из нас видит, как работают государственные компании, или на половину-1 акционированные "частниками".
Может и так, тогда это больше похоже на правду. Тогда меня смущает другой тезис -"около трети договоров с клиентами мы вынуждены разрывать по прошествии примерно шести-семи месяцев работы с ними." Т.е. у людей столько денежных заказчиков, что они могут спокойно разорвать треть договоров и при этом продолжать оплачивать "серьёзных сертифицированных специалистов" "далеко не последней квалификации". Прямо монстры какие-то.
Если заказчик покупает, я не знаю где он их берет. Если мы, то системный блок для офисной работы обходится в 8-10 т.р. Корпуса типа in-win c хорошим блоком питания(400-450 Вт). Материнские платы обычные, как правило ASUS, Gigabyte, Intel, процессоры Intel, винты Seagate, память Hynix, Kingston, Samsung. По 10 лет у нас компьтеры никто неиспользует, по крайней мере на одном месте. Обновляюся где-то раз в 5 лет плюс-минус 1 год. На 5-ти летнем компе новое ПО не всегда запускается, а апгрейдить дорого и не всегда возможно. Так что 10-лет это очень много.
У меня на производстве был высококлассный механик, так он говорил:" мои слесари должны лежать!", грубо говоря, он был абсолютно прав, раз человек, занимающийся эксплуатацией сидит, значит у него всё в порядке, всё работает, но высшему руководству это не понравилось, на участке после смены механика бардак стал полный, но все бегают, все на виду "работают".
Хорошая статья! Всё правильно! Особенно последние строчки очень знакомы)
Мой вот, уже бывший шеф, как раз был за то, чтобы его работник...ну хоть что нибудь делал, но лишь бы не сидел... А хорошего системщика и правда должнно быть видно очень редко, что говорит о том, что всё настроено грамотно!
Я вот последние годы своей работы на фирме всё железо начал тестировать, чистить от пыли, контакты озушек чистил ластиком итп, винчестеры тестировал MHDD итд, всё, чтобы железо было в порядке + чистая винда, а не говносборка типа ZVER-CD, что кстати тоже автором-молодцом указано в статье — вот залог стабильной работы парка :) Не говоря уже о заниженных правах пользователя и не ржавых коннекторах сетевых проводов из-за чего сама сетка бывает не стабильной — ping'и к примеры плохо проходят... ;-)))
Ох как это всё знакомо ещё со времён "недоразвитого социализма"! Это было нормой почти везде. Именно это и заставляло на работе не напрягаться. Хорошо работали тогда только сдельщики — сколько заработал, столько и получил. Кстати сдельщикам и начальники не особо нужны были. Были и тогда начальники, которые понимали порочность метода "подчинённый должен всё время вкалывать, пусть даже впустую". Но таких начальников было очень мало и почему то они все начинали трудовую деятельность с простых рабочих.
Но я не думаю что это массовый маразм. Просто привычка начальника держаться за своё кресло. Иначе вышестоящий начальник тут же ему скажет: "А что это у тебя люди СИДЯТ"? Не знаю изменится ли что то в будущем, но пока что электрики что то отключают, перетягивают какие то провода, даже если всё работает. Участковые врачи боятся что на их участках заболеваемость снизится — им урежут зарплату. Полиция кого то постоянно ловит и сажает... А умные сисадмины заранее вставляют какую-нибудь "козу". Один сисадмин элементарно посылал на компы клиентов сообщение типа "Привет, я вирус Вася. Я буду у тебя жить в компьютере". После чего поднимался визг и его вызывали "устранять неисправность".
Хе... Это всегда было, есть и будет. Еще 30 с гаком лет назад знавал я одного начальника, у которого любимой была поговорка — "Мне похую что вы там делаете, мне главное чтобы вы заебаные ходили!" — пардон за его франзузский. Правды ради был в моей жизни и другой начальник, который, когда ему говорили что я сплю в своей мастерской, отвечал — "Раз киповец спит — значит у вас все налажено и отлично работает! Не так? Так! Вот и ходите мимо его дверей на цыпочках, чтоб не разбудить, а то замаетесь по станции бегать если он не выспится!" И ведь ходили и зря никогда не будили. И все всегда работало. :))
Вся беда всегда в том что погнавшись за баблом исполнитель идёт на поводу у заказчика. Ставь нормальные условия, оговаривай критерии, сроки ... и.т.д. Иначе как бы вы не хотели лучше, получится как всегда. В данном случае административные привелегии были отданы в неположенные руки. Имея доказательства саботажа в суд не подавали. Пункта в контракте предусматривовшего штрафные санкции за подобные действия не было... Всё сделано на русский авось. Это называется потеря уважения к самому себе в погоне за баблом. Сами прошляпили — сами получили...
Хотел бы я посмотреть на заказчика который подпишет договор, в котором будут штрафные санкции в пользу другой компании за неправильную эксплуатацию его же оборудования. Это просто дополнительная оплачиваемая работа. Сломал- заплатил за восстановление, и так пока не успокоится или не расторгнет договор.
Согласен технических и юридических дебилов да и просто тех кто ни чего не хочет знать, а хочет что бы всё было — гораздо больше. И по этому нормального заказчика надо береч. В данном случае штрафные санкции могут не называться явно своим именем. Например если в порче оборудования, софта, инфраструктуры виноваты сотрудники заказчика — аутсортер получает за восстановление дополнительную плату, как и за ложный вызов, а уж тем более за намеренную порчу инфраструктуры.
Комментарии
имхо проблема только в том, что "не те люди на местах" очень часто. далеко ходить не надо, я думаю, каждый из нас видит, как работают государственные компании, или на половину-1 акционированные "частниками".
Мой вот, уже бывший шеф, как раз был за то, чтобы его работник...ну хоть что нибудь делал, но лишь бы не сидел... А хорошего системщика и правда должнно быть видно очень редко, что говорит о том, что всё настроено грамотно!
Я вот последние годы своей работы на фирме всё железо начал тестировать, чистить от пыли, контакты озушек чистил ластиком итп, винчестеры тестировал MHDD итд, всё, чтобы железо было в порядке + чистая винда, а не говносборка типа ZVER-CD, что кстати тоже автором-молодцом указано в статье — вот залог стабильной работы парка :) Не говоря уже о заниженных правах пользователя и не ржавых коннекторах сетевых проводов из-за чего сама сетка бывает не стабильной — ping'и к примеры плохо проходят... ;-)))
зы. тема грустная, по моему везде так (
Но я не думаю что это массовый маразм. Просто привычка начальника держаться за своё кресло. Иначе вышестоящий начальник тут же ему скажет: "А что это у тебя люди СИДЯТ"? Не знаю изменится ли что то в будущем, но пока что электрики что то отключают, перетягивают какие то провода, даже если всё работает. Участковые врачи боятся что на их участках заболеваемость снизится — им урежут зарплату. Полиция кого то постоянно ловит и сажает... А умные сисадмины заранее вставляют какую-нибудь "козу". Один сисадмин элементарно посылал на компы клиентов сообщение типа "Привет, я вирус Вася. Я буду у тебя жить в компьютере". После чего поднимался визг и его вызывали "устранять неисправность".