Ремонт мобил — палка о многих концах.
С одной стороны, конечно, глупо выкидывать мобилу из-за разломавшегося гнезда зарядки.
С другой — у половины, если не больше, заложено запрограммированное старение. Те же HTC, например, стабильно приносят полуторагодовалыми, причем с разными неприятностями. Делаешь одно — через месяц приносят с другим.
С третьей — запчасти в массе своей лютое говно. Замена экрана на айфоне, например — пустое дело. Цветопередача никакущая, олеофобное покрытие дрянь, сенсор "тугой", бьется в разы легче оригинала.
"Негарантийный случай" практикуется очень часто.В последний раз в СЦ по этому поводу я обращался с видеокартой. Сказали,нет пломбы(бумажной),которая сама по себе отвалилась в процессе эксплуатации.Когда же эта пломба была мной найдена на дне моего подзапылившегося компа и принесена им,все равно отказались от ремонта-типа мы вам все уже сказали.Ну не хотят ничего делать и управы на них нет! В Роспотребнадзор накатал телегу,там ответили,что мое заявление передано на рассмотрение какому то хрену и все само затихло.В суд было подавать некогда,да и сумма небольшая и не факт,что еще виноватым не окажешься.
Пришлось плюнуть на эту "гарантию" и ремонт производить самому,благо давно работаю с электроникой.
Сейчас видюшка работает нормально,но в этот магазин (DNS) я больше ни ногой!
это просто контора гнилая.
вот ситилинк несколько раз обращался — без проблем меняли. и видюху (не дешёвую), сразу на месте меняли.
правда было это год назад. сейчас кризис — может уже есть проблемы и у них.
тут как попадешь — везде разные люди... брал в том же DNS атишку не дешевую через 2 года заглохла, гарантия на 3. пошел в сервисный — неделю проверяли — пришло уведомление — приезжайте — можете идти менять... пошел поменял — доплатил немного взял ессно посвежее. вообще никаких затыков не было. хотя был почти уверен, что система не работает и придется новую карточку брать. тут как попадешь, как повезет.
Текст собрал в себе все существующие штампы и народные верования с одной стороны, ну и частицу правды с другой.
1) Авторизованный СЦ:
-при постоянно снижающейся оплате за работу и повышающихся требованиях по отчетности от производителя(или представительства в лице посреднической компании) не стоит ждать честного отношения к конечному потребителю. Ибо все должны понимать, что мастер бесплатно работать не будет, особенно с вечно грязными телефонами в бешеных количествах. Трудозатраты растут, расценки падают, ответственность навязывается непомерная.
-Запчасти зачастую столь дороги, что заказываются на складах производителя лишь под конкретный аппарат. Причем весь процесс прослеживается в отчетных программах тех же производителей(тут конечно зависит от конторы, но большинство грузит АСЦ всякими аналогами 1С своего вида). К тому же нормальные фирмы грешат тем, что производят узкоспециализированые запчасти, то есть особой формы и размера(грубо говоря), что фактически сводит на нет возможность установки каких-то пресловутых поддельных запчастей в гарантийный период просто потому, что китайцы еще не успевают скопировать оригинал.
-Если в АСЦ вам ставят неоригинал, то это связано с политикой и честностью АСЦ, отдельного мастера или банальным отсутствием возможности приобретения запчасти у производителя в виду снятия её с поставки, и это зачастую характерно для аппаратов уже сошедших с гарантии. Но опять же, в нормальной конторе вам объяснят разницу и причину, либо вообще откажут в ремонте, опять же объяснив причину.
-Бредятина с запчастями бывшими в употреблении — бредятина лишь отчасти. Как я уже сказал, что вам ставят в аппарат — лежит на совести исполнителя, но огульно утверждать, что все прям мудаки — не стоит. Касательно АСЦ тема вообще ясна как белый день. Если опустить редкие нюансы, когда это возможно по разным причинам, типа — мастер ошибся при диагностике и был вынужден спасать сервис от штрафов со стороны производителя или повторный дефект был неявным. а результат в виде штрафа не упирался, то б\у запчастей на гарантийную технику в АСЦ просто не может быть, потому что им банально неоткуда взяться.
С другой стороны, почти все производители на данный момент грешат тем, что присылают в качестве запчастей восстановленные детали(матрицы, платы),либо с разукомплектованной предпродажной или списанной техники(последняя должна быть в соответствующем состоянии). Это больше касается крупных производителей. Мелкие или наклеечные(вся китайская безымянка с наклеенным названием "типа" производителя) вообще изначально присылают детали строго с разбора и откровенно б\у.
2) Неавторизованные СЦ:
Тут вообще все зависит от исполнителей, что вам ставят и зачем. Нормальные, вам всегда объяснят что , как и почему. Другие просто молча сделают как считают нужным и окажутся отчасти правы, так как есть ряд клиентов, которые хотят запчасть "оригинал" независимо от того, существует ли она в природе вообще на текущий момент. С ними бесполезно разговаривать, а жить на что-то надо.
Касательно "снять хорошие и поставить плохие". Тут конечно в основе лежит легенда из времен мамонта и питекантропа. Но случается и такое. Например аппарат признан "трупом, который клиент не забирает длительное время", и идет на разукомплектацию(в основном электронные компоненты — микросхемы и т.д.). Тут опять все на совести исполнителя, ну или в вопросе "отбивания вложенных средств". Всякое бывает.
И всегда при обсуждении тех или иных качеств всех видов мастерских стоит упоминать и о мудаках-клиентах, которых хватает в такй оже пропорции как и тех, кто им ставит "плохие детали".
P.S. Проработал в АСЦ 12 лет+2 просто в мастерских. Насмотрелся на всё и сделал вывод, что вся техника стремится к одноразовости, поэтому какого-то качества ремонта ждать тупо не стоит.
Автор, нужно добавить к опросу "Ремонтирую сам".
Лично сам так делаю, запчасти купить сейчас не проблема, с пайкой на ИК станции тоже проблем нет.
P.S. в ремонтн не работаю.
Херово автор представляет ремонт смартов. "Выпаять хорошую деталь и впаять б/ушную" — это нужно иметь небывалую силу воли. Кто не верит, попробуйте поменять самостоятельно, для начала что-нибудь крупное, например, камеру. Ставить некачественные детали — тоже геморой, гарантия после ремонта не менее месяца, при повторном обращении, потом придется повторить ремонт бесплатно. А детали сейчас почти все китайские, просто нужно знать нормальных поставщиков. Общую сумму мастера любят называть не для развода, просто надоело людям объяснять, почему замена детали, которой цена150 рублей, стоит 1000 рублей.
Камера — это неудачный пример. Современные устройства собираются модульно и пристегиваются к материнской плате конекторами. А выпаивать что-то и запаивать... на мой взгляд игра не стоит свеч.
Да многие и камеру не смогут поменять, начнут разбирать, что-нибудь сломают или оторвут... Я и говорю, — выпаивать и снова запаивать детальку, которая стоит 100р..., легче эту детальку за свои деньги купить, в подарок клиенту.
кругом одни п-сы, нормальных людей не осталось, паркуемся как м-ки, в сервисных обманывают без зазрения совести, продавцы (они менчендацзерыы промоутерыи и т.д.) лижбы в парить товар на лоха (обмануть нормального человека), про суды отдельная тема. Странная философия жизни у таких людей. Без нормального общества эти люди не что (кучка дерьма), надо развивать культуру правило общества мы жевём в обществе, а не в клоаке долбоебов. Наверное институт нужен как перевоспитывать баранов и попытаться сделать из них людей.
Был случай. Внутри компьютерной мышки нашли... пару шерстинок кошачьих и предупрелили, что возможно замены не будет из-за "неправильной" эксплуатации. Но ничего, поменяли.
Спасу твой мозг. Когда у меня был кот, он любил спать на столе возле клавиатуры, когда кто-нибудь на нём работал. Каждый раз после него не будешь стол вытирать, так постепенно и забивается шерсть в мышь.
мне проще самому что либо починить, а если уж я не могу этого сделать, то и пофиг наверное, стараюсь качественные вещи покупать, дабы дольше не ломались
Поддерживаю полностью. Мы как потребители не воспитаны, потому у нас в магазинах ширпотреб низкого качества в основном. Хорошая техника не ломается сама, её чаще ломают.
Комментарии
С одной стороны, конечно, глупо выкидывать мобилу из-за разломавшегося гнезда зарядки.
С другой — у половины, если не больше, заложено запрограммированное старение. Те же HTC, например, стабильно приносят полуторагодовалыми, причем с разными неприятностями. Делаешь одно — через месяц приносят с другим.
С третьей — запчасти в массе своей лютое говно. Замена экрана на айфоне, например — пустое дело. Цветопередача никакущая, олеофобное покрытие дрянь, сенсор "тугой", бьется в разы легче оригинала.
Пришлось плюнуть на эту "гарантию" и ремонт производить самому,благо давно работаю с электроникой.
Сейчас видюшка работает нормально,но в этот магазин (DNS) я больше ни ногой!
вот ситилинк несколько раз обращался — без проблем меняли. и видюху (не дешёвую), сразу на месте меняли.
правда было это год назад. сейчас кризис — может уже есть проблемы и у них.
1) Авторизованный СЦ:
-при постоянно снижающейся оплате за работу и повышающихся требованиях по отчетности от производителя(или представительства в лице посреднической компании) не стоит ждать честного отношения к конечному потребителю. Ибо все должны понимать, что мастер бесплатно работать не будет, особенно с вечно грязными телефонами в бешеных количествах. Трудозатраты растут, расценки падают, ответственность навязывается непомерная.
-Запчасти зачастую столь дороги, что заказываются на складах производителя лишь под конкретный аппарат. Причем весь процесс прослеживается в отчетных программах тех же производителей(тут конечно зависит от конторы, но большинство грузит АСЦ всякими аналогами 1С своего вида). К тому же нормальные фирмы грешат тем, что производят узкоспециализированые запчасти, то есть особой формы и размера(грубо говоря), что фактически сводит на нет возможность установки каких-то пресловутых поддельных запчастей в гарантийный период просто потому, что китайцы еще не успевают скопировать оригинал.
-Если в АСЦ вам ставят неоригинал, то это связано с политикой и честностью АСЦ, отдельного мастера или банальным отсутствием возможности приобретения запчасти у производителя в виду снятия её с поставки, и это зачастую характерно для аппаратов уже сошедших с гарантии. Но опять же, в нормальной конторе вам объяснят разницу и причину, либо вообще откажут в ремонте, опять же объяснив причину.
-Бредятина с запчастями бывшими в употреблении — бредятина лишь отчасти. Как я уже сказал, что вам ставят в аппарат — лежит на совести исполнителя, но огульно утверждать, что все прям мудаки — не стоит. Касательно АСЦ тема вообще ясна как белый день. Если опустить редкие нюансы, когда это возможно по разным причинам, типа — мастер ошибся при диагностике и был вынужден спасать сервис от штрафов со стороны производителя или повторный дефект был неявным. а результат в виде штрафа не упирался, то б\у запчастей на гарантийную технику в АСЦ просто не может быть, потому что им банально неоткуда взяться.
С другой стороны, почти все производители на данный момент грешат тем, что присылают в качестве запчастей восстановленные детали(матрицы, платы),либо с разукомплектованной предпродажной или списанной техники(последняя должна быть в соответствующем состоянии). Это больше касается крупных производителей. Мелкие или наклеечные(вся китайская безымянка с наклеенным названием "типа" производителя) вообще изначально присылают детали строго с разбора и откровенно б\у.
2) Неавторизованные СЦ:
Тут вообще все зависит от исполнителей, что вам ставят и зачем. Нормальные, вам всегда объяснят что , как и почему. Другие просто молча сделают как считают нужным и окажутся отчасти правы, так как есть ряд клиентов, которые хотят запчасть "оригинал" независимо от того, существует ли она в природе вообще на текущий момент. С ними бесполезно разговаривать, а жить на что-то надо.
Касательно "снять хорошие и поставить плохие". Тут конечно в основе лежит легенда из времен мамонта и питекантропа. Но случается и такое. Например аппарат признан "трупом, который клиент не забирает длительное время", и идет на разукомплектацию(в основном электронные компоненты — микросхемы и т.д.). Тут опять все на совести исполнителя, ну или в вопросе "отбивания вложенных средств". Всякое бывает.
И всегда при обсуждении тех или иных качеств всех видов мастерских стоит упоминать и о мудаках-клиентах, которых хватает в такй оже пропорции как и тех, кто им ставит "плохие детали".
P.S. Проработал в АСЦ 12 лет+2 просто в мастерских. Насмотрелся на всё и сделал вывод, что вся техника стремится к одноразовости, поэтому какого-то качества ремонта ждать тупо не стоит.
Лично сам так делаю, запчасти купить сейчас не проблема, с пайкой на ИК станции тоже проблем нет.
P.S. в ремонтн не работаю.