-
-
-
7 апр 15Схема работы с моим ОПСОСом.
ОПСОС — Мегафон. Раз в 3 месяца навещаю какой-нибудь офис мегафона и вздрачиваю несчастных (но не жалко их, знали. куда работать идут) манагеров за стойкой на тему — а что у меня подключено и отключите мне ВСЁ на хрен. Прям всё. Прям на хрен вообще. И временно бесплатные, и условно-халявные. Только телефон чтоб работал. Вуаля — нет никаких проблем. В базе у них видимо отметка ставится — проблемный клиент))). И не подключают всяку бяку. -
7 апр 15Схем сравнительно-честного отъема денег ОПСОСами много, как у О.Бендера, например:
1) Подключают бесплатную услугу (не требуется уведомления абонента) -> ожидание -> объявление на сайте, о том, что услуга через 15 дней становится платной (закон о связи) -> съем денег с ничего не подозревающих абонентов.
2) Подключение нового абонента с условно-бесплатными опциями -> 1-3 месяца -> опции становятся платными. -
P7 апр 15Был у меня как то мегафон модем, стоял в в wi-fi роутере, через месяц внёс абонент. плату, а инета нет... воткнул в комп проверил баланс, сумма больше аб. платы за месяц безлимита, только за минусом, позвонил в поддержку, оказывается у меня там платные мелодии гудков и прочего говна на сумму более 400 руб. Сказали смски нужно читать итп. вобщем симка ушла в помойку не из жадности, а из идейных соображений. Тариф был по какой то акции, контрактный на несколько месяцев, потом товарищи из мегафона письма слали со штрафными санкциями итд. позвонил на гор. линию сказал что платить ничего не буду, только через суд. После этого они от меня отстали. Больше с этой компанией связываться желания нет. К слову сказать основной номер у меня Ростелекомовский, с 2005 г. был только один случай, когда раннее бесплатную опцию сделали платной, заметил через пару недель что деньги стали идти быстрее, позвонил в тех. поддержку, извинились и отключили услугу.
-
8 апр 15Ростелеком самая поганая фирма. Лет пять назад отказались от их интернета. Оплатили остатки и ушли. Через два года стали звонить коллекторы, фирма аж из другого города. Оказывается Ростелеком продал старую глюкнутую базу данных якобы "должников". Звонили, писали грозные СМС аж два года. Устал посылать их в женский половой орган. Через два года успокоились. Истек срок "за давностью".
-
-
B7 апр 15Вообще-то уже пора защищать не только от сотовых операторов с их "благотворительными акциями", но и вообще от всех инициатив. От силой навязанных ОСАГО, от поборов на капремонт, навязывания кредитных условий ... Человек должен оплачивать только то (те услуги, работу) на которые он дал своё согласие прямо (а не при помощи каких-то там оферт и прочей придуманной для обдираловки схем и способов). Что ему нужно человек должен определять сам, а продавцы должны привлекать к себе качеством услуг, низкими ценами или эксклюзивностью, а не автоматически через "постановление правительства".
-
7 апр 15'Госдуму просят защитить абонентов от незаметного подключения услуг...'
Что хоть за "кУмпании" такие??? В компании,к которой "подключён" Я,нет такого фармазона...
Единственное что 3 года назад,я попросил Оператора отключить рекламу..
Единственная рекламмма идёт от Компании и сбербанка,так Они совместно работают...
Нашим депутатам,делать нечего???Так,Я им список "предоставлю"...-
7 апр 15Что за компании?
Да взять, например, МТС. При подключении любого нового тарифа автоматически подключаются три бесплатные псевдо-услуги, которые при выполнении некоторых условий (отправлено три СМС за неделю, сожрано сколько-то мобильного трафика за неделю) автоматически подключают другие услуги (бесплатные), которые, типа, позволяют экономить, но через месяц превращаются в такие же платные услуги. Причем, до тех пор пока они в платные не превратятся, отключить их никакими способами нельзя (ни через личный кабинет в интернете, ни через СМС, ни через USSD команду, ни, даже, через звонок в службу поддержки!)
-
F7 апр 15"Вам подключена услуга", хотите отключить — звоните, шлите смс, отправляйте запросы — бегайте, граждане! А почему МЫ должны суетиться??? Надо запретить подключать услуги таким образом. Если пользователь отправил заявку с просьбой — только тогда подключать.
-
M7 апр 15Врядли сработает закон. Уж больно лобби сильное. Вот провайдеры инет/ТВ тоже занимаются жульничеством. Ростелеком молча, без уведомления, подключает какую-нибудь хрень, аргументируя — "вы сами подключили". Справедливости ради, подключить какой канал или услугу очень легко, постоянно лезет эта хрень, но я то внимателен... Что характерно, в личном кабинете нет возможности отключить допуслугу, только подключение!!!
Для отключения нужно ехать в оффис, по телефону не получится — уже пробовали ("да, да.." а по факту- всё по прежнему) , всё у них продуманно... ((
На требование/просьбу уведомлять меня по СМС следует фундаментальное: "у всех есть, Вам нужно в техподдержку" -
7 апр 15На злобу дня.
25 марта пришла СМС от МТС: "Уважаемый клиент! С 07.04.15 заканчивается бесплатный промо-период услугой "Вам звонили". Плата за услугу изменится и составит 60 коп. в сутки. Для отключения наберите команду . . . бла-бла-бла."
Сегодня 07.04.15 решил отключить её через Интернет помощник, и оп-паньки. У меня плата взимается уже с 05.04, а у жены с 04.04. Мелочь, конечно, но в масштабах страны думаю деньги немалые. И то вспомнил об этом из-за вот этой статьи на ННМ. А так бы и списывали деньги дальше. Списания 18 руб. в месяц никто не заметит.-
E7 апр 15Та-же фигня, только у меня стоял запрет на подключение услуг. Когда позвонил оператору, то мне сказали, что — да, запрет стоит, но это другая форма предоставления услуг, которая под этот запрет не попадает. У меня отец с пол-года ходил с мелодией вместо гудка и не догадывался об этом, пока деньги не кончились. А как проверить? Сам себе звонить не будешь, а другие думают, что так и надо и тоже ничего не говорят.
-
E7 апр 15А, у нас ни с одной организацией, ни контракты, ни договора ничего не стоят. Банки, турагенства, страховые, ЖКХ... везде договор заключается на условиях поставщика услуг и ни одного пункта клиент изменить или добавить (убрать) не может. Это не "договора (контракты)", а ультиматумы какие-то.
-
7 апр 15Вы абсолютно правы! В контракте написано что они могут в одностороннем порядке менять условия предоставления услуг, но обязаны предупредить абонента либо через СМС (как в данном случае), либо через СМИ. Т.е. они могут разместить эту информацию на своём сайте (он зарегистрирован как СМИ) в разделе "Новости", и вуаля. А то что не посещал их сайт и не читал новости — твоё дело. Такие вот дела!
-
-
-
-
7 апр 15В телефоне выключен обмен данными не через WiFi. Ну вообще. Мегафон. Заметил что деньги стали быстро кончаться. Полез в личный кабинет. Оказывается подключен на посещение какого то дурацкого сайта с видеоконтентом. Вышел на службу поддержки. Моментально вернули деньги. Схема отработана. Расчет на то что не заметят. Если у человека есть инет через телефон, то 100-200 рублей в месяц не вызовут подозрения. Надо штрафавать за такие штуки компанию миллионов на цать, тогда быстро проблема исчезнет. Моментально. -
7 апр 15А разве не было раньше законов по которым человека не могут обязать платить за то что он не заказывал\не пользовался?
С той же радостью придя в ресторан вам могут сразу притащить пол кухни, чего не жалко, а затем выставить на это всё счёт. Почему никто кроме операторов до такой фигни не додумался?-
-
T7 апр 15У меня один раз списали деньги за интернет на телефоне Nokia 3310)) Заметил, вернули.
-
-
Сделано с
NoNaMe