"как ксерокс — имя нарицательное."
И руки опускаются.
А вот такие ситуации у кого бывали?
Звонок, "У нас не работает...." прихожу и что вижу все снова работает, стоит удалиться далее чем на 20 метров всё снова не работает, только приближаешся звонят "РАБОТАЕТ!!!".
Стараюсь даже выждать минут пять- десять прежде чем идти, всё равно ситуация повторяется.
И делать работу за лентяев меня тяжело заставить.
:) чуть в шутку... но вся проблема состоит в некорректной постановке задачи: сисадмину нужно платить не за то, что он бегает, а за то, что он сидит. Он должен быть достаточно ленив, чтобы эта леность заставляла его продумывать как сделать с минимумом усилий, как передать выполнение задачи системе и т.д.
В принципе, эта же постановка касается любого спеца из разряда систем жизнеобеспечения: электрики/энергетики, связисты и т.д....
... но реалии жизни, чаще всего, другие :)
Фольклор: 1. Загадка. Какой инструмент у плохого шофёра блестит, а у хорошего ржавеет? (устар.) 2. Пословица: Хороший электрик сидит пьёт чай, а плохой электрик носится по неисправностям. Слову "электрик" имеется богатый выбор замен.
И таких долго не держат. Потому что потом находится нормальный электрик, который делает нормально, на старого забивают большой прибор и распространяют о нём дурную славу.
Это поверхностное мнение. Нормальный админ не почивает на лаврах, глядя, как "всё прекрасно поставлено и работает". И ленивый админ — это плохой админ. Кроме того, что система изначально правильно настроена и нормально работает, есть ещё масса задач по поддержке системы, как-то: резервное копирование (и не тупо накидать бэкапов куда-нибудь, а периодически производить тестовое восстановление, причём — большая задача — на чём), установка патчей, мониторинг журналов событий и производительности системы, и ещё множество чего. Потому что вечно работать как часы ни одна сложная система не может. В мелкой конторе с парой серверов — ещё куда ни шло, там и данные не представляют, как правило, какой-то жуткой ценности, там админ может и забить на всё, единожды поставив. Если что-то и "выстрелит", потратит денёк на переустановку системы и доп. сервисов, получит от директора люлей за потерянные данные, да и обсохнет. А вот для даже мелкого банка такая практика — глубоко порочна.
Всем Привет !
От себя хочу рассказать прикол. У меня с партнером есть маленькая IT компания с четырьмя системами и двумя техниками на мотороллерах (отвести клавиатуру , поставить сетевуху , ну и тд.) Соответственно есть некое количество компаний которым мы продаем bundle часов , как положено по контракту . Контракт обычно составляется на год , с продлением на еще один год . Переводить неиспользованные часы с года на год нельзя (думаю всем понятно почему) . Большая часть работы делается по remote из офиса (каждое подключение регистрируется и клиенту отсылается по почте), если есть поломки не позволяющие решение по remote систем едет к клиенту (скажу сразу это редкость). Бабки обычно мы брали двумя частями : половина в начале контракта половина в конце года (сейчас мы это поменяли на 100% предоплату сейчас поймете почему)
У одного "слишком умного" клиента заканчивался годовой контракт и был долг на конец года включая дополнительные часы деньги серьезные но не сумасшедшие , кто знает выбивать такое через суд бо-о-ольшая проблема и этот козлик знал что мараться мы не будем. Но при этом он забыл что при не уплате мы не обязаны передавать ему данные по системе (пароли , адреса и прочее ) . Попытался с ним поговорить по нормальному — ничего не вышло — тупой хам , ну я соответственно отключился. А у него через два месяца закончилась лицензия на одну из основных сред разработки , как результат фирма простаивает . Получаю от него истерический звонок с требованием решить проблему , соответственно отсылаю его подальше и вешаю телефон . Дядя делает следующий заход с требованием предоставить всю информацию по системе и как вы понимаете отсылается на ...й. Мыльная опера продолжалась дней пять : просьбы , обещания , угрозы , короче полный букет. Когда до него наконец не дошло что по сути выбора у него нет в принципе . И тогда дядя был "натянут" по полной программе : он заплатил то что должен-был + штрафные санкции в размере годового контракта + оплата работы IT по неурочно-праздничному тарифу , и все это предоплата. После окончания работы как понимаете дядя был послан на ... :)
грубо вы поступили с клиентом. обычно подобных клиентов я просто более не обслуживаю знаю, что именно такая их черта характера снова их "подожмёт" и в следующий раз они влипнут по полной, но они этого понять не могут и каждый раз на одни и те же грабли, благо всех "системщиков" в районе я знаю лично и могу каждому передать инфу, после чего этот горе клиент попадает на спецтариф куда бы не сунулся.
Все правильно, только один момент упущен. Раз все равно планировали послать его накуй, то после получения оплаты надо его было "натянуть по договору". Обычно срок исполнения 1-7 дней...Вот и потянуть надо было до предела, чтоб знал, что не он самый хитрожопый.
По хорошему нам просто хотелось побыстрее от него избавится , поэтому все было сделано за 15 минут через remote (оплату уже получили тянуть смысла нет), документы отослал ему заказным . И все Asta la vista Baby !!!
надо было тому босу на комп вывести экраны компов его работников. и никакого саботажа бы небыло, т.к. у боса просто небыло бы времени свободного даже пообедать.
Глупый начальник так и считает, что подчинённый должен всегда пахать. Умный — наоборот. Но и голова нам дадена не только для того, чтоб шапку носить, но и для того, чтоб постараться повысить грамотность своего начальства. Я не сисадмин, а простой электрик, но и во времена СССР мог поставить начальство на место. Когда начинал пахать, как они и требовали, то всё не работало, когда забивал в домино, тогда не было проблем. Причём, выполнял досконально приказы энергетика, начальника цеха и прочих руководителей. В итоге, больше они никогда не докапывались и предпочитали самоустраниться. Все задания давали в самых общих чертах, а методы решения их оставались моей прерогативой.
А послужил бы в армии и не было бы подобных проблем! ))
Кто в теме тот поймет.
Админ, реально, помесь психоаналитика и гинеколога. Ему доверяют самые страшные тайны и он невольно в курсе сколько балансов и какого цвета делается в бухгалтерии.
Это работа для чистых духом и сильных печенью, потому как зовут на все пьянки. Не придти — значит смертельно обидеть.
Практические советы :
1. Выбиваешь трубу дект(сотовый дает помехи на сервер! а Вы не знали !?) Теперь ты всегда "на территории".
2. Каждый месяц перебивай витую пару в произвольных местах или отламывай антенны у воздушек. Ори на "виновных" потом великодушно прощай. (придумай сам несколько подлянок. не особо подлых и затратных)
3. Если пришлось задержаться или провести ночку с серваком и аксцесс листами от циски, а может поднять нетварь или лотус. Не суть. НИКОГДА не проси прибавки или доп. оплаты. Скромно упомяни в разговоре с шефом, что ночей не спишь! С точным указанием даты. Увидишь в конце месяца приятную прибавку к пенсии.
4. Никогда не оскорбляй женщин! Да курица! Да тупая! Но вспомни, кто тебя родил. Скачай книжку ХР для чайников(корел, автокад, визио) и разошли сотрудникам. При жалобах, ты на территории, придешь через час. В 85% все решат без тебя.
5. Самое главное. Никогда не оправдывайся и не лови никого за руку. Не стучи начальству. Всегда виноват производитель железа\софта.
Работал в нефтянке сисадмином 7 лет. Плохого не посоветую! )))
Сисадминю уже скорон третий десяток, пару меня страны но советы подходят для любой страны.
Регулярно роняю сервера, перемещаю важные файлы и п.р. потом прихожу и с неибательски важным видом решаю проблему за 3 мин.
Потому что ни одна сцуко не понимает что чем лучше айтишник тем его реже видно.
Хотите деятельности? Ну нате.
На мой взгляд юзвери не должны забывать что те кто им помогает — тоже люди. У нас не железобетонное здоровье и вагоны запасных нервных клеток.
Если к тебе по человечески относятся — лично мне не лень объяснить во всех деталях как и что делается и в чем причина поломки, а если включают "быдло-стайл" — тут уж извините. Я работу сделаю и уйду не сказав ни слова. Западлянки делать как то нет ни желания ни настроения.
Насчет хамов и иже с ними рассуждаю так — мне с ними детей не крестить, а вот денежку с них я в любом случае получу.
Очень тяжело запустить что-то новое через привыкших к "поддержанию" сисадминов. Например, мне пока не удалось поставить тесты в компьютерном классе с использованием сервера. Устанавливаю на рабочих компьютерах и некоторые продвинутые студенты находят исходные тесты и списывают.
Мне как-то давно довелось поработать в компании "Кодак Экспресс" Мой начальник наоборот поощерял всех кто хорошо и быстро выполнял свои обязанности, причем поощерял публично чтоб все это видели, а вот наказывал на едине, восновном выговорами, при рецедиве отнимал процент от зарплаты, потом вобще мог зарплату понизить. Теперь я сам работодатель и помня тот опыт работы с моим директором, стимулирую рост профессионализма премиальными публично и это работает на ура! Рекомендую попробовать, не бойтесь что оборзеют!
Комментарии
И руки опускаются.
А вот такие ситуации у кого бывали?
Звонок, "У нас не работает...." прихожу и что вижу все снова работает, стоит удалиться далее чем на 20 метров всё снова не работает, только приближаешся звонят "РАБОТАЕТ!!!".
Стараюсь даже выждать минут пять- десять прежде чем идти, всё равно ситуация повторяется.
И делать работу за лентяев меня тяжело заставить.
В принципе, эта же постановка касается любого спеца из разряда систем жизнеобеспечения: электрики/энергетики, связисты и т.д....
... но реалии жизни, чаще всего, другие :)
От себя хочу рассказать прикол. У меня с партнером есть маленькая IT компания с четырьмя системами и двумя техниками на мотороллерах (отвести клавиатуру , поставить сетевуху , ну и тд.) Соответственно есть некое количество компаний которым мы продаем bundle часов , как положено по контракту . Контракт обычно составляется на год , с продлением на еще один год . Переводить неиспользованные часы с года на год нельзя (думаю всем понятно почему) . Большая часть работы делается по remote из офиса (каждое подключение регистрируется и клиенту отсылается по почте), если есть поломки не позволяющие решение по remote систем едет к клиенту (скажу сразу это редкость). Бабки обычно мы брали двумя частями : половина в начале контракта половина в конце года (сейчас мы это поменяли на 100% предоплату сейчас поймете почему)
У одного "слишком умного" клиента заканчивался годовой контракт и был долг на конец года включая дополнительные часы деньги серьезные но не сумасшедшие , кто знает выбивать такое через суд бо-о-ольшая проблема и этот козлик знал что мараться мы не будем. Но при этом он забыл что при не уплате мы не обязаны передавать ему данные по системе (пароли , адреса и прочее ) . Попытался с ним поговорить по нормальному — ничего не вышло — тупой хам , ну я соответственно отключился. А у него через два месяца закончилась лицензия на одну из основных сред разработки , как результат фирма простаивает . Получаю от него истерический звонок с требованием решить проблему , соответственно отсылаю его подальше и вешаю телефон . Дядя делает следующий заход с требованием предоставить всю информацию по системе и как вы понимаете отсылается на ...й. Мыльная опера продолжалась дней пять : просьбы , обещания , угрозы , короче полный букет. Когда до него наконец не дошло что по сути выбора у него нет в принципе . И тогда дядя был "натянут" по полной программе : он заплатил то что должен-был + штрафные санкции в размере годового контракта + оплата работы IT по неурочно-праздничному тарифу , и все это предоплата. После окончания работы как понимаете дядя был послан на ... :)
Кто в теме тот поймет.
Админ, реально, помесь психоаналитика и гинеколога. Ему доверяют самые страшные тайны и он невольно в курсе сколько балансов и какого цвета делается в бухгалтерии.
Это работа для чистых духом и сильных печенью, потому как зовут на все пьянки. Не придти — значит смертельно обидеть.
Практические советы :
1. Выбиваешь трубу дект(сотовый дает помехи на сервер! а Вы не знали !?) Теперь ты всегда "на территории".
2. Каждый месяц перебивай витую пару в произвольных местах или отламывай антенны у воздушек. Ори на "виновных" потом великодушно прощай. (придумай сам несколько подлянок. не особо подлых и затратных)
3. Если пришлось задержаться или провести ночку с серваком и аксцесс листами от циски, а может поднять нетварь или лотус. Не суть. НИКОГДА не проси прибавки или доп. оплаты. Скромно упомяни в разговоре с шефом, что ночей не спишь! С точным указанием даты. Увидишь в конце месяца приятную прибавку к пенсии.
4. Никогда не оскорбляй женщин! Да курица! Да тупая! Но вспомни, кто тебя родил. Скачай книжку ХР для чайников(корел, автокад, визио) и разошли сотрудникам. При жалобах, ты на территории, придешь через час. В 85% все решат без тебя.
5. Самое главное. Никогда не оправдывайся и не лови никого за руку. Не стучи начальству. Всегда виноват производитель железа\софта.
Работал в нефтянке сисадмином 7 лет. Плохого не посоветую! )))
Регулярно роняю сервера, перемещаю важные файлы и п.р. потом прихожу и с неибательски важным видом решаю проблему за 3 мин.
Потому что ни одна сцуко не понимает что чем лучше айтишник тем его реже видно.
Хотите деятельности? Ну нате.
Юзверя надо любить. Ибо он дает нам хлеб насущный! и без него было бы скучно жить. имхо
Если к тебе по человечески относятся — лично мне не лень объяснить во всех деталях как и что делается и в чем причина поломки, а если включают "быдло-стайл" — тут уж извините. Я работу сделаю и уйду не сказав ни слова. Западлянки делать как то нет ни желания ни настроения.
Насчет хамов и иже с ними рассуждаю так — мне с ними детей не крестить, а вот денежку с них я в любом случае получу.