Подчинённый должен пахать

+
Чтобы отправить комментарий — войдите.
  • Z
    2 июл 12
    Что-то как-то смахивает на бредни "дикого" сисадмина. Если контора занимается аутсорсом, то извините меня "сисадмин" а в конторе инженер все спорные вопросы решает или со своим начальником или с менеджером проекта. От инженера не требуют работы с клиентом, но если он не может с ним общаться, то гнать ссаными тряпками, зачастую опыт общения прощает пробелы квалификации, но не наоборот, или уж если действительно грамотный инженер, то наймите ему переводчика.
    Я посмотрел на данную ситуацию не со стороны сисадмина, а состороны менеджера проекта "Вот мы расстались с очередным клиентом ...........", Да такого Орла с гавном съедят. Однако если Заказчик действительно гадит самому себе, то собирайте доказательную базу и опять к своему начальству или к менеджеру проекта. Но никак не к Заказчику.
    Основной принцип: Нельзя напрямую общаться таким ОРЛАМ и Заказчикам. И бизнес просреш и репутацию потеряешь. А такому ОРЛУ пора знать: КТО ДЕВУШКУ УЖИНАЕТ — ТОТ ЕЕ И ТАНЦУЕТ. Иначе не будет не ужина ни девушки.
    Ответить
  • N
    1 июл 12
    на самом деле за....ет не руководитель (как ниже кто то прокомментировал, руководитель в большинстве случаев печатает одним пальцем на клавиатуре) и в худшем случае просит установить офис на макбук, либо скачать пару фильмов перед отпуском или командировкой, а толпа полуграмотных (в вопросах эксплуатации компьютера) сотрудников организации. даже при всем нормально и стабильно работающем, могут 50 раз позвонить с вопросами типа:
    документ из 2010 аутлука просит разрешить редактирование — что делать?
    архив запакованный архиватором, отличным от штатного в офисе, приводит в ужас — что делать?
    не могу зайти в локальную сеть — что делать?
    как распечатать документ на двух сторонах?
    а чё вконтакт не открывается?
    а как из ворда в эксель скопировать?
    а че почта не отправляется (с вложением скана отсканированного в bmp мегабайт на 50)?
    и куча подобного
    и объяснить вразумительно по телефону не в состоянии, не говоря уж о том, чтобы по телефону понять, как решить вопрос или проблему
    вот и бегаешь с этажа на этаж по 20 раз на дню
    Ответить
    • N
      оговорюсь, что сам не сисадмин, поддерживаю сайт организации, и между делом на подхвате у начальника отдела асу по вопросам взаимодействия с пользователями
      Ответить
      • V0lk666
        откройте для себя ремот контрол что ли..
        есть ещё тимвьюер — его можно для работы в локальной сети настраивать..
        Ответить
        • N
          тимвьюер не дали купить ибо дорог (а нелиценз в организации запрещен)
          ремот то есть и разумеется во многих случаях используется, но не всегда актуален
          но речь не об этом, а о волшебных сотрудниках, как категории, омрачающей беззаботное времяпровождение в рабочее время
          Ответить
  • crion
    1 июл 12
    В статье описана стандартная ситуация: "высококвалифицированный работник + некомпетентный начальник". Решение в данном случае тоже стандартное: как только столкнулся с чем-то подобным — не ной, а молча начинай искать более высокооплачиваемую работу (вероятность успеха будет близка к 100%).
    Ответить
    • U
      crion 1 июл 12
      Вся беда всегда в том что погнавшись за баблом исполнитель идёт на поводу у заказчика. Ставь нормальные условия, оговаривай критерии, сроки ... и.т.д. Иначе как бы вы не хотели лучше, получится как всегда. В данном случае административные привелегии были отданы в неположенные руки. Имея доказательства саботажа в суд не подавали. Пункта в контракте предусматривовшего штрафные санкции за подобные действия не было... Всё сделано на русский авось. Это называется потеря уважения к самому себе в погоне за баблом. Сами прошляпили — сами получили...
      Ответить
  • Bigalexis
    1 июл 12
    Я своих пользователей приучил (надеюсь) что день когда они увидят меня в мыле будет самым черным в их жизни
    Ответить
    • Bigalexis
      Поэтому все изменения в системе производят с моего ведома, а те кто любит всякие рюшечки молчат в тряпочку так как их предупреждали что это повлечет за собой падение мощности компьютера.
      Ответить
  • S
    1 июл 12
    Написано достаточно правильно сам с таким иногда сталкиваюсь, главное нагрузить как в армии. Да я выполнил свою работу и закончил заранее чем планировалось, на данный момент рассматриваю варианты как разрешить уже сделанные задачи более рациональным способом, для начальника это неприемлемо, может поручить составление отчета о проделанной работе, чтобы мог понять любой сотрудник, даже если это не в его компетенции.1
    Ответить
  • luckybear
    1 июл 12
    У нас на работе был такой начальник что писал на тетрадных листочках от руки текст и шёл пить пиво "а вы работайте..." это лечилось очень просто: заливкой всевозможных жидкостей в мониторы, засыпкой скрепок в копировальную технику и принтеры, использованием "убийцы локальной сети" (сетевой шнур со штепселем для розетки...) но это крайне редко... В результате единственный работающий комп был в его кабинете... На вопрос высшего руководства почему только он не ломается, следовал ответ:-Потому что за ним не работают ! Как положительное явление от таких отношений к работе... Всем купили личные ноутбуки :) (Они думали что это решит проблему... они ошиблись... :) Всё более менее устаканилось когда начальником стал молодой и толковый парень с умением работать с людьми и головой на плечах...
    Ответить
  • flashgid
    1 июл 12
    На башорге это прочитал, неделю назад. Ну а чё праильно написано!
    Ответить
  • thhor
    1 июл 12
    Частый случай. Поэтому многие неглупые люди столкнувшись с такими дебилами (как правило либо тунеядцами, либо тупицами неспособными организовать свой и чужой производственный процесс) делают работу профессионально быстро, но докладывают о ее выполнении не сразу, — а своевременно! Оптимизировать процесс свое работы для ее упорядочения и упрощения исполнения — это тоже Работа!
    Сталкивался с разновидностями этого маразма. Считаю что начальник должен быть умен и усвоить необходимость индивидуального подхода к подчиненным понимая, что кто-то из подчиненных нормальный адекватный специалист (мозг и совесть не потеряет), а за кем глаз да глаз — чтоб крышу не снесло от безделья ибо потом начнет рожу корчить и беситься лишь увидев, после очередного чаепития, на своем чистом столе новый документ в работу.
    Ответить
  • R
    1 июл 12
    "привёл инфраструктуру клиента в порядок — и почивай себе на лаврах, верно? Ан нет: договоры в итоге рвём именно мы." — если сами не в накладе и фиг с ним, хорошо устроились.
    Почти согласен с тем что — "...«бизнесменов» испытывает жесточайший дискомфорт от осознания того, что кто-то, кому они платят, может не быть занят". Хотя дело тут не в том, достаточно ли хорошо вспотел подрядчик, а в том что после того как все отлажено и работает, заказчика, тем более директора-владельца, начинает душить жаба — а ни до фига ли он платит — и начинаются проблемы. SuperUSER сознательно и "грамотно" останавливающий службы на серваке и удаляющий файлы — это конечно не правило, а исключение. В основном пользователи считают что компьютер просто обязан самостоятельно предугадывать их мысли, а CAD-системы обрастать макросами которые, в свою очередь, без всяких формул и алгоритмов строят модели с учетом еженедельно меняющихся пожеланий.
    Ответить
  • oakenbeard
    1 июл 12
    Синдром херового начальника. Не умеет организовать производство — нервничает, что "никто не работает".
    Ответить
  • isss
    1 июл 12
    воопще непонятно зачем клиенту права на доступ оставили — если на аутсорс взяли ? оставилиб права гостевые — "чисто позырить" и хватит...
    через месяц и на нашей улице будет праздник =)))
    Ответить
    • T
      затем чтоб от аутсорса контора не зависела и аутсорс по чьей-то наводке не начал их щемить и портить жизнь. хотят начальники быть независимыми
      Ответить
  • shells
    1 июл 12
    +100500
    Ответить
  • O
    1 июл 12
    Немного по-детски и эмоционально, но бывает подобное, наверное.
    Чтобы шеф специально троллил поддержку — не знаю. Но бывает и хуже.
    "Шеф-хакер".
    Покупаются ВСЕ выходящие журналы "Хакер" с диском и эти утилиты обкатываются на серверах организации.
    А уж фраза "Я там в реестре пару ненужных ветвей обрубил"...
    Ответить
    • holy_hell
      Могу только посочувствовать...
      Тут на дных хозяйка ноут маковский притащила... говорит, настрой мне тут в офисе инет. Лезу в настройки... Нет, говорит, ты мне WI-FI дай, а то сломаешь в настройках что нибудь О_О... WI-FI в офисе ПРОСТО НЕБЫЛО... А ты , говорит настрой, подключись к кому нибудь и настрой О_О... 65 лет даме... Долго объяснял что так не делается , и почему, и чем это грозит )
      Ответить
  • vedmed
    1 июл 12
    В лучшие времена поддерживал до 5 мелких офисов в одиночку. C тупостью сталкивался сплошь и рядом. Но саботаж — это уже за пределами разума... Саботаж со стороны сотрудников — я ещё понимаю. Но со стороны начальства...
    *shiver* Ни приведи Всевышний с таким столкнуться....
    Ответить
  • isss
    1 июл 12
    писал явно зеленый мальчик =))
    для решения проблем описаных в "статье" существуют ИТ МАНАГЕРЫ в виде нач. отдела ИТ =))) которые могут на языке доступном начальству растолковать чем занимаются их подчиненные =))
    незачет вопщем.
    Ответить
  • T
    1 июл 12
    Больше 50% комментариев не по теме. Речь не об отношениях сисадмина и пользователя, а о том, что руководство, не понимая специфики работы IT, берётся судить, работает человек или бездельничает. Если программист сидит и глядит в потолок, это НЕ ЗНАЧИТ, ЧТО ОН ОТДЫХАЕТ!!!
    Ответить
    • T
      Ну, насчёт "директора-вредителя" может и перегнул палку, но вопрос наболевший. Всегда считалось, что хороший руководитель должен разбираться в бухгалтерии. Теперь, я думаю, настала пора для руководства ввести ещё один критерий — знание основ IT.
      Ответить
  • V
    1 июл 12
    Чушь писать изволите! Цену себе набиваете что-ли? В 99,99% БОСу нет дела до админской работы. У него и без Вас забот хватает. Поскольку сам был БОСом и сейчас работаю с БОСами. Большинство из них печатают одним пальцем, а не то, что заходить в систему и ковыряться в кишках.
    Флуд чистейшей воды.
    Что сисадмины балду пинают — тут согласен, есть такое мнение, но вешать свой бизнес, чтобы насолить админу? Большей глупости не слышал.
    Ответить
    • alexej1978
      В чем проявляется пинание балды админом? Позвольте узнать?
      Ответить
      • N
        в энгри бердс рубиться, на вебдискавере гифки смешные зырить, на нонейме в срачах учавствовать, чай с печенками пить, с телками из соседних отделов пиздоболить, просто дремать на столе...
        да дохрена на самом деле занятий
        Ответить
    • A
      Согласен. 12 страниц комментариев с жалобами о том, какие начальники плохие и какие сисадмины бедные.
      Ответить
      • alexej1978
        Начальники не плохие. Они чаще всего просто неадекватные в вопросах ИТ. Всего-то... Я не говорю, что директор должен разбираться в ИТ, но по крайней мере он обязан видеть результаты своих работников и ориентировать их, чтобы эти результаты были лучше. Если у админа все работает, и админ сидит в своей каморке и что-то там ваяет, это не значит, что он ничего не делает. Наоборот, он уже все сделал так, что вся контора работает на компьютерах, пользуется серверами и выполняет свои обязанности без промедлений и накладок. А админ в это время может вполне заниматься тестированием каких-то новых сервисов для дальнейшего их внедрения и улучшения работы конторы. А для этого вовсе необязательно носиться по офису, как таракан заморенный.
        Ответить
    • alexej1978
      +100500! :) Мне почему-то тоже так подумалось... :)
      Ответить
    • EugenieM
      да, бред какой-то
      Ответить
    • crazyuzver
      Эту тему ещё на зеленом обсосали, потом на сером одном на другом, на теплом ламповом не знаю, но думаю тоже :)...
      Ответить
  • D
    1 июл 12
    ТО, что на сисадминов постоянно думают, что он бездельник, это так.
    впрочем, неудивительно все это
    Ответить
    • narod2011
      эта+...ключи от серверной ношу под сердцем:)))
      Ответить
    • alexej1978
      +100500! С бухгалтерией надо дружить! Однозначно!
      Ответить
    • alexej1978
      Хорошо. Давай рассуждать от противного (как в математике). Что должен делать админ, чтобы не прослыть бездельником? Если все его подопечное хозяйство (серваки + клиентские тачки) работают безукоризненно, и админу делать нечего, кроме как проводить ежедневный мониторинг всего ит-хозяйства. А что есть мониторинг? Это тупо сидишь за компом с какой-нибудь консолькой, где все обозначено, что работает, что не работает и т.д. Почему БОССЫ думают, что админ, как и всякие там манагеры-продажники, должен постоянно носиться по офису? Тут уже не раз писали — если админ носится по офису, это плохой админ. У хорошего админа есть комп и консолька, с помощью которых он мониторит всю инфраструктуру, и по мере надобности удаленно заходит на пользовательские компы. Такова особенность работы ит-шников. В отличие от всяких курьеров, манагеров с бумажками и прочих юристов/экономистов. А то, что БОССы постоянно высасывают работу из пальца для ит-шника — это говорит о полной некомпетентности в области управления персоналом и абсолютном отсутствии понимания работы ит-шника.
      Так что поговорка "Хороший сисадмин — спящий сисадмин" очень даже правильная и уместная.
      Ответить
      • D
        Ты русский вроде? что тебе в моей фразе не ясно?
        Думают, что он бездельник. Это так.
        ДУМАЮТ!
        Ответить
    • C
      У нас одна дура в системники воду подливала, чтобы насолить админу.
      Ответить
      • crazyuzver
        А спичками вентилятор не заклинивали на системнике?
        Ответить
    • EugenieM
      ДА!
      Ответить
    • a1u
      хороший аутсорс специалист? не, не слышал...
      Ответить
      • N
        у меня жена на своей всё больше официантов (студентиков) по аутсорсу привлекает, а чтоб сисадмина своего не иметь и почасового приглашать — это как то отчаянно
        Ответить
        • N
          и сотрудники из тех студентиков "мегаволшебные"
          так что аутсорс, по крайней мере в России, зачастую некомпетентен
          Ответить
    • vstbud
      присоединяюсь, понты не к чему, а описаный бос дибил, а про то как себя поставишь тоже верно
      Ответить
  • K
    1 июл 12
    фигня......видно нет опыта.
    Ответить
  • C
    1 июл 12
    Работа админа состоит из 2х частей: Сперва надо все настроить, чтоб работало как часики, а потом уж включать личностный подход к клиенту, чтоб он был рад расстаться со своими деньгами и полон вашего участия в его проблемах (рабочих и, возможно, личных).
    Ответить
Сделано с NoNaMe