пошли бы они в ЖОПУ эти уроды со своим будущем и своим подразделением "скоростной" почты EMS.
Посылка застряла на сортировке уже 2 недели и ни дозвонится, ни ответов по почте нет. МинСвязь тоже хер забила. Вот она скоростная доставка от этой мертвой и ублюдочной компании, ее нужно закрыть к чертям и снова формировать новую иначе не получим нормальной почты вовсе. Сейчас почта России занимается всем, только не прямым назначением своим! Даже есть целый Центр по клиентскому обслуживанию, который и не принимает жалобы, ссылаясь на то, что мол пишите в конкретном отделение эту тетрадочку (книгу жалоб).
Будьте вы прокляты Почта России!
Основная проблема ПР в том, что во первых, народ смотрит на неё, как на советскую, не замечая, что она давно уже не та. Все доходные статьи растащили альтернативщики — доставку в городах (а на деревню-фиг вам!), денежные переводы — в банках и мобильных сервисах, транспортные перевозки... Ну не монополист ПР! (Для тех, кто тормоз..) Во-вторых, пытаясь реорганизоваться под новые условия, руководство стало метаться, изобретая разные проекты, чаще всего, убыточные.. Маркетологи бросили деньги на развитие этих проектом, забыв про кадры. Вот эти кадры, (заметьте, долго терпевшие...) и ушли. На их место набрали молодых, но необученных, а точнее обученных, как и во многих местах нашеи страны, бульварного менеджетмента и экономики...
и что осталось?
1. Народ привык видеть ПР как единственную логистическую организацию (а например DHL что? Нее! дорого!)
2. "Поддержка" правительства работы ПР тока в части ЗАПРЕТА на повышение тарифов... (иначе, народ взбунтуется!). Вот почему работа ПР УБЫТОЧНА. Убытки покрываются мизером доходных статеи..
3. Несколько лет руководство ПР кормит работников обещаниями, что мол скоро будет полегче... (вот и работают за мизерные деньги в ожидании...)-прописано в прошлом колдоговоре. Работники улыбались клиентам, пока в это верили... Что же вы хотите от них сеичас, когда уже и обещать перестали? Когда это рабы улыбались?
4. Очень медленно меняются довольно жёсткие Почтовые правила, не подстраивающиеся под современные условия..
5. Главное, ну кто из вас знает разницу, например, в ценном и обычном отправлении? (то, что обычная посылка считается как бы попутнои и особенного контроля за неи нет. а ценная, даже в 1 рупь, идет особым контролем (регистрируемая) и её прохождение щас можно отследить на саите или запросить, где она застряла, кто виноват и что я буду иметь за то, что она застряла.)
6. страшно подумать, что будет, если хотя бы десятая часть обиженных клиентов подаст в суд — ПР рухнет, народ взбунтуется, и не нужно будет "захватыватить Почту, Телефон, Телеграф"...
пока ПР работатет, это как исправныи толчок в квартире... пусть пахнет, но жить можно. а вот когда выидет из строя....
воровать надо меньше и будут прибыли!
постоянно заказываю на ебее с бесплатной доставкой. бывает что стоимость какой-нибудь безеделушки равна 0,99$. попробуйте ее отправить обратно — обойдется в 10 раз дороже чем вы ее купили. и это при том что отправитель кроме того что сам заработал еще и оплатил эту "бесплатную" доставку.
т.е. заработали все и не поверю что, к примеру, почта гонконга сработала себе в убыток
Это скорее всего сделала партия Единая Россия. Как же без неё. Ведь скоро выборы президента.
А без Едра и ни туды и не сюды.
Согласен с EugenyS, на нашей почте тоже не была ЕдРа.
Заказуха, она и есть заказуха.
Только всеё этоё заказухой и показухой Едро сильнее водит ножовкой по суку, на котором сидит.
Скорей бы уж допилили.
Вожу товар почтой с интернет магазинов и с ebay. За почти 2 года потерялось 2 посылки — оби с айфонами. Айфоны не страхуют, когда они идут со штатов с других стран не знаю. Посылки из Китая всегда идут долго порядка 30 дней если не отправлены ЕМС. Как правило продавцы из китая шлют самой что ни на есть дешево
Недавно отправлял посылку из Тулы в Литву, прохождение отслеживал на сайте. Так вот 200 км от Тулы до Москвы посылка преодолела за 4 дня, как в старые добрые времена — ямщики и тройки!!!
Скорее всего потому, что на самом деле почта работает как на первой фотографии...
Тезка! поржал, спасибо.
А теперь зайдите в обычное отделение и сделайте другой репортаж....
Живу в небольшом городе под Москвой:
— за последние лет 5 раза 3 сменился дизайн и внутренностя отделения — то стойки переставляют, то стены перекрашивают
— сотрудники — остались те же — тетеньки (хорошо что добрые и отзывчивые)
— как продавали всякую фигню — книжки, журналы, раскаски, сигареты — так и продают (а... — не... — постельное белье исчезло ))
— очереди — небольшие (5-7 чел), но надолго — минут 40 минимум нужно потратить
— около почты построили пандус, дверь — думаю — чтобы почту принимать... — ну-ну...
— приезжает машина ко входу, и все сотрудники отделения (включая бабушку-уборщицу), бросив заниматься клиентами, — медленно перетаскивают посылки, почту за "прилавок", самая "молодая" (и глазастая наверное...) — аккуратно сверяет по бумажной ведомости)
Если бы геодезисты работали, как Почта — уууууууу — вы то должны понять, что есть ошибка первого рода и ошибка второго рода )
Заказуха!
В прошлом году покупал телефон в Англии. Из Англии (из магазина) отправили 16 ноября. В Москве посылка была 20 ноября — смотрел по треку посылки (с учетом их таможни и почты, кстати, никакие не DHL, а просто Royal Mail). На руки в Твери посылку получил 10 декабря. Вот так работают наши таможня/почта. Зато мы (теперь уже даже не) делаем ракеты!
Из десяти покупок, сделанных на ebay, потерялось 2.
Обе были на сортировке в Питере. На все запросы ответ один — "до получения посылки получателем, ее владельцем считается отправитель". Отправитель де и должен инициировать розыск. Китайцу или англичанину оно надо? Тем более потерялась посылка в России. Ответы добротные — на двух-трех листах. Смысл один — сам дурак.
Достучаться невозможно. Просто тырят то, что понравилось. Смотрю рекламу — чего только почтари не предлагают: и оплату кредитов, и торгуют всякой хренью. Не умеют только делать то, для чего и существует почта — принять и доставить отправление в целости и сохранности.
насчёт "до получения посылки получателем, ее владельцем считается отправитель" это вообще то международные правила, и в таком случае надо настаивать чтобы отправитель искал свою посылку, а деньги должен вернуть ПОКУПАТЕЛЮ. Из-за этого от России отказалось куча продов, но... раз идут инвестиции, может ситуация улучшиться... хотя у самого вот уже 42 день пошёл по покупке.... а значит надо открывать спор )).
А по поводу чего только почтари не предлагают СОГЛАСЕН.... но у них такие мизерные зарплаты... надо их главных ТОПоа за яйки подвешивать....
Комментарии
Посылка застряла на сортировке уже 2 недели и ни дозвонится, ни ответов по почте нет. МинСвязь тоже хер забила. Вот она скоростная доставка от этой мертвой и ублюдочной компании, ее нужно закрыть к чертям и снова формировать новую иначе не получим нормальной почты вовсе. Сейчас почта России занимается всем, только не прямым назначением своим! Даже есть целый Центр по клиентскому обслуживанию, который и не принимает жалобы, ссылаясь на то, что мол пишите в конкретном отделение эту тетрадочку (книгу жалоб).
Будьте вы прокляты Почта России!
и что осталось?
1. Народ привык видеть ПР как единственную логистическую организацию (а например DHL что? Нее! дорого!)
2. "Поддержка" правительства работы ПР тока в части ЗАПРЕТА на повышение тарифов... (иначе, народ взбунтуется!). Вот почему работа ПР УБЫТОЧНА. Убытки покрываются мизером доходных статеи..
3. Несколько лет руководство ПР кормит работников обещаниями, что мол скоро будет полегче... (вот и работают за мизерные деньги в ожидании...)-прописано в прошлом колдоговоре. Работники улыбались клиентам, пока в это верили... Что же вы хотите от них сеичас, когда уже и обещать перестали? Когда это рабы улыбались?
4. Очень медленно меняются довольно жёсткие Почтовые правила, не подстраивающиеся под современные условия..
5. Главное, ну кто из вас знает разницу, например, в ценном и обычном отправлении? (то, что обычная посылка считается как бы попутнои и особенного контроля за неи нет. а ценная, даже в 1 рупь, идет особым контролем (регистрируемая) и её прохождение щас можно отследить на саите или запросить, где она застряла, кто виноват и что я буду иметь за то, что она застряла.)
6. страшно подумать, что будет, если хотя бы десятая часть обиженных клиентов подаст в суд — ПР рухнет, народ взбунтуется, и не нужно будет "захватыватить Почту, Телефон, Телеграф"...
пока ПР работатет, это как исправныи толчок в квартире... пусть пахнет, но жить можно. а вот когда выидет из строя....
постоянно заказываю на ебее с бесплатной доставкой. бывает что стоимость какой-нибудь безеделушки равна 0,99$. попробуйте ее отправить обратно — обойдется в 10 раз дороже чем вы ее купили. и это при том что отправитель кроме того что сам заработал еще и оплатил эту "бесплатную" доставку.
т.е. заработали все и не поверю что, к примеру, почта гонконга сработала себе в убыток
А без Едра и ни туды и не сюды.
Согласен с EugenyS, на нашей почте тоже не была ЕдРа.
Заказуха, она и есть заказуха.
Только всеё этоё заказухой и показухой Едро сильнее водит ножовкой по суку, на котором сидит.
Скорей бы уж допилили.
Скорее всего потому, что на самом деле почта работает как на первой фотографии...
А теперь зайдите в обычное отделение и сделайте другой репортаж....
Живу в небольшом городе под Москвой:
— за последние лет 5 раза 3 сменился дизайн и внутренностя отделения — то стойки переставляют, то стены перекрашивают
— сотрудники — остались те же — тетеньки (хорошо что добрые и отзывчивые)
— как продавали всякую фигню — книжки, журналы, раскаски, сигареты — так и продают (а... — не... — постельное белье исчезло ))
— очереди — небольшие (5-7 чел), но надолго — минут 40 минимум нужно потратить
— около почты построили пандус, дверь — думаю — чтобы почту принимать... — ну-ну...
— приезжает машина ко входу, и все сотрудники отделения (включая бабушку-уборщицу), бросив заниматься клиентами, — медленно перетаскивают посылки, почту за "прилавок", самая "молодая" (и глазастая наверное...) — аккуратно сверяет по бумажной ведомости)
Если бы геодезисты работали, как Почта — уууууууу — вы то должны понять, что есть ошибка первого рода и ошибка второго рода )
Заказуха!
и, сдается мне, оно уже не дойдет :(((
Обе были на сортировке в Питере. На все запросы ответ один — "до получения посылки получателем, ее владельцем считается отправитель". Отправитель де и должен инициировать розыск. Китайцу или англичанину оно надо? Тем более потерялась посылка в России. Ответы добротные — на двух-трех листах. Смысл один — сам дурак.
Достучаться невозможно. Просто тырят то, что понравилось. Смотрю рекламу — чего только почтари не предлагают: и оплату кредитов, и торгуют всякой хренью. Не умеют только делать то, для чего и существует почта — принять и доставить отправление в целости и сохранности.
А по поводу чего только почтари не предлагают СОГЛАСЕН.... но у них такие мизерные зарплаты... надо их главных ТОПоа за яйки подвешивать....