-
18 дек 09МТС более 10 лет — все бы хорошо. Но...
1. Зачастую узнать баланс — проблема. Нет проблема ни в телефоне, просто яйца все время чет творят с билингом.
2. Все время приходят СМС_ки платного характера. Кем я уже не был и Светой и Андреем и Егором и даже миленькой Олечкой. Парят всяку хрень от Кредитов до спец цен на строй материалы. Что самое удивительное ни где телефона ни оставлял. А рассылку делает МТС.
3. МТС инфо. Попросил закрыть — угу щя. Подотрись. Как приходили СМСки БМВ за 75р без НДС так и приходят Мерседесы за 75 без НДС.
4. Расчеты. — ой у нас тут был сбой, и мы пока не можем сказать куда делись ваши 1320р.
Да у вас заблокировали карточку — так пополните счет.
А за что??? — 1320р сняли и -890 написали.
Это вам стоит уточнить попозже. Так у нас жесть что с биллингом. Щяс исправим. И скажем.
Так пришлось просидеть 2 часа.
Потом мне сказали что у меня были международные звонки вот и сняли, а они тарифицируются с опозданием вот они щяс и упали минусом. Утром пришла СМСка вам нужно пополнить счет на 890р. В случае не уплаты вам будут кирдык и всем телефонам зарегестрированным на вас.
Пришлось переться в центральный офис показывать паспорт, и они сверяли. Оказалось что я звонил в какойто там Бахрейн, и еще куда то... И доказывали что это я звонил. Упорно отказывались верить что не звонил. Только по УИНу телефона попросил в базу сравнить есть или нет такой и куда оно звонит. Оказалось что да есть, а я оказался жертвой биллинга.
Что — извенились — нет и не думали. Просто списали долг и повесили на того кто должен. А то что без связи — ну типа Ваши проблемы. 40км — это тоже ваши проблемы. Вы бесправный ишак. Хоть с нами более 10 лет.
Гуляйте.
Вот так — то. -
A18 дек 09на момент заключения договора нужно брать полное описание тарифного плана, просмотреть если какие то условия или намека для повышения в дальнейшем стоимости, если нет То оператор не имеет право повышать стоимость, у него есть права только понижать. но в основном как раз повышают оценки второстепенного значения в договоре и для вас первостепенное значение. последний прогрессивный шаг к абоненту у операторов сотовой связи был примерно 5-7 лет назад, бесплатные входящий вроде. далее идет только понижение прибыли для операторов. у мегафона могу похвалить только корпоратив, нареканий нет за 3 года
-
T18 дек 09У меня мегафон "О лайт". Раньше был 3 цента за минуту исходящих на все мобильные. На деле получался примерно рубль. Потом ввели закон "О бесплатных входящих". Соответственно стало 1.2 рубля минута, но первая 1.7 рубля.
Недавно обнаружил, что теперь первая минута стоит 2.2, а все последующие 1.7.
Никаких сообщений об изменении тарифных планов я не получал.
"Зарабатывают" суки. -
M18 дек 092000р в месяц? Бррр. :) У нас в Мурманске есть СкайЛинк, плачу 100р. за 3-5 месяцев, поскольку минута стоит 20 копеек (точнее рубль, но за входящие 80% списывается, а я звоню реже чем мне звонят). Уже 2.5 года так. Связь местами конечно так себе, зато телефон за рубль, и счастлив. :) И никаких рекламных СМС. :)
Был номер на мегафоне, лет наверное 7. Отдал жене, очень лёгкий был... Она не выдержала и полугода, дикие траты ни за что, непонятно куда (как у автора). Ушла летом на Билайн, траты при тех же разговорах уменьшились раз в 10! Тоже может временно, не знаю. Но мегафон надо давить полюбому. -
S18 дек 09У нас в Тольятти таких случаев я неслышал, раньше года два назад у билайна был прикол у тех кто давно подключался вдруг начинали брать слишком много денег за разговор потом высянилось что тариф на котором они сидели действует 3 года а дальше цена на этом тарифе повывашается. ну все просто переходили на другой тариф, переход тогда был по 30 р. ну слышал что деньги пропадают со счета в некоторых компаниях.
Сам я пользуюсь мегафоном уже лет 8 впринципе качество связи на 5 но вот дороговато берут. но за все время у меня был один не понятный инцедент и то на 8 рублей. Когда во время разговора баланс становился нулевым то меня обрывали случалось у меня такое часто потому как по мало кладу на счет. Вот так же один раз говорил разговор оборвался смотрю баланс у меня -8 рублей а минута тогда стоила 2 рубля, звоню в абонентский отдел спрашиваю как такое возможно нашто девушка немного подумав сказал берите распечатку в офисе, внятный ответ как можно проговорить в отрицательном балансе 4 минуты я не услышал. Но из за 8 рубей никуда не поехал конечно.-
S18 дек 09А вообще у них все нюансы прописаны в тарифном плане который мы подписываем. и идти в суд безполезно. это раньше можно было так сделать теперь они стали умнее. А вот как многие советуют уходить в другую компанию это извините означает потеря номера а для бизнесмена да и просто для общительного человека просто катастрофа. А перейти с тем же номером бывает дорого и муторно. А ситуация такая повторяется во всех новоиспеченных компаниях, спросите например продавцов супермаркетов незнаю как где а у нас в магнитах и копейках штрафуют за все что только можно, хотя понятие штрафа в законе вообще нету
можно лишить премии, а стало это возможным как мы приняли закон о трудовом договоре, в котором можно написать что угодно.
-
-
E18 дек 09Аффтор = Идиотина. Если ты при подключении не читаешь условия Тарифных Планов и условия оплаты/сроки бесплатных тестовых услуг — то это твои трудности !!! У меня за 8 лет было ОДНО несанкционированное списание ( на 100 рублей примерно). После этого я забросил никчёмный ежедневный контроль. "Косяк" был большой только один: пока я лежал в больнице — у меня заблокировали один из номеров ( долго им не пользовался / не делал платных звонков). Пришлось восстанавливать за бабло. Больше притензий к МТС нет. Воруют у тех, у кого в школе по математике "2" было и с чтением трудняк !
-
-
L18 дек 09Чувачек.Похоже проблемы в школе у тебя были.Вбей свой текст в ворд и проверь орфографию.Такие проблемы,боюсь,у каждого второго.И,кстати,насчет Айфона за границей...ТОже правда.Я от Билайна получал счета за разговоры в Москве,находясь при этом за границей.И что?Я плохо считаю?
-
-
-
F18 дек 09У меня МТС весной начали воровать деньги, сделав платной услуги, которые раньше были бесплатными и о существовании которых я даже не подозревал. Я написал им гневное письмо с обещанием отключить оба мои МТСовских номера и перейти к другому оператору. Позвонили, извинились и вернули деньги- около 80 рублей. Но с тех пор не люблю этого оператора. Впрочем, остальные не лучше
-
118 дек 09У всех операторов есть свои лохотроны. Вот случай случившийся со мной.
Живу на Украине, пользуюсь оператором Лайф тариф Свободный (только в сети лаф) меня вполне устраивает но все же иногда приходится звонить на другие операторы и стационарные номера. В один прекрасный день пришла смс "Звоните на все номера на протяжении года бесплатно всего за 69 грн (примерно 260 рублей) в год!". Зашел на сайт, толковой информации нету, действительно написано что оплатишь 69 гривен и трепайся год с любым оператором или стационаром. Оплатил. Сразу же пришло смс "Вам начислено 50 лайф и 50 общих минут, каждый месяц вам будет начисляться по 100 минут на разговоры." Звоня в поддержку данной услуги, просят оставаться на линии, звонил с разных номеров друзей (даже не оплативших данную услугу) и постоянно "Оставайтесь на линии операторы заняты" Даже в 3 часа ночи они тоже заняты. А потом где то через неделю уже появилась информация на сайте что это не безлим а всего бесплатно по 50 мин в сети и 50 мин на остальные операторы, а если ты хочешь говорить в сети Лайфа с безлимом то пополняй и дальше раз в месяц по 35грн...
Вот вам и оператор которому я доверял 5 лет)
Сделано с
NoNaMe