-
H5 мар 15Короче, мальчики и девочки... Особенно те, кто считает что "так не бывает!".
Тетку объявили умершей в сбере дважды, опосля чего она стрясла с них баблосов в качестве морального ущерба.
Судебное решение:
kotelnichesky.kir.sudrf.ru
Кому лень все читатать, пару цитат:
... В обоснование иска указала, что 26.09.2012 года дополнительный офис № 1461/088 Котельничского отделения № 1461 ОАО «Сбербанк России» заблокировал ее зарплатную карту, установив статус «клиент умер». В декабре 2012 года ей восстановили прежний статус. Однако 05.02.2013 года ее карта вновь была заблокирована в связи с установлением статуса «клиент умер». ...
... ОАО «Сбербанк России» представил отзыв на иск, в котором указывает, что в данной ситуации вины банка нет, т.к. статус «Клиент умер» был установлен истице в результате технического сбоя программного обеспечения. ...
... Взыскать с АК Сберегательного банка Российской Федерации (открытое акционерное общество) в лице Котельничского отделения № 1461 ОАО «Сбербанк России» в пользу Козловой Людмилы Ивановны 10 000 рублей в счет компенсации морального вреда.-
5 мар 15История эта или подобна ей наверное могла произойти. Но судя по ажиотажу в сети вокруг конкретно этого случая считаю, что материал заказной, поэтому не имеет права на существование.
Сбер был, есть и надеюсь будет, лучшим банк в РФ. Весь оыт взаимодействия как в личном плане, так и в бизнесе на 100% положительный. Не ошибается тот, кто ничего не делает, а клиентов у сбербанка больше чем у всех конкурентов, поэтому допускаю огрехи, но так обливать дерьмом — я считаю непозволительно. 146% уверен это проплаченная акция. Не ведитесь на удочку платных ботов.
-
-
S5 мар 15сбер жжот всегда. мне попытались начислить деньги за обслуживание два года назад закрытой и порезанной карты. благо при закрытии я взял с них справку об этом и отсутствии долгов по счету.
ну и позвонить в полшестого утра, чтобы сказать что моя заявка на возврат средств удовлетворена — такого я от них не ожидал )))
но в общем-то за 7 лет использования сбера общее впечатление о нем — положительное. другие банки жгут куда как покруче, хотя клиентов у них на несколько порядков меньше. -
-
-
N5 мар 15Ну и зря. Бюрократии разные, а законы её — одинаковые. Раньше приводил, что накопал по теме, повторюсь:
Оригинал – здесь
Rejected for credit? It could be because you're dead
About 1,000 people per month get mistakenly declared dead by the Social Security Administration every year, according to government estimates. Many more get falsely reported as deceased by their bank, credit card issuer or by one of the big three credit bureaus — Experian, Equifax or TransUnion...
---
По-нашему это значит:
---
Отказано в кредите? Это может быть, потому-что вы мертвы.
Около 1000 человек в месяц ошибочно оказываются объявленными «умершими» социальной американской службой каждый год, в соответствии с оценками правительства. Намного больше людей ошибочно объявляются умершими их банками, эмитентами их кредитных карт или одним из основных кредитных бюро (американских) — Experian, Equifax или TransUnion
-
-
-
N5 мар 15Это — пока вы не столкнулись лично, "не приведи, господи". Вот выше есть многолетняя статистика, обратите внимание. И у нас похожая будет, к сожалению, только нарастать, с ростом колличества человеков охваченным кредитным сервисом
-
-
-
5 мар 15Этот процесс всегда взаимный и не прекращающийся на нашей грешной Земле ни на минуту ;)
-
-
5 мар 15Да, ещё, по ситуациям отказа выдачи и по тексту:
_________________
"— Хорошо, — сказала я. – Карта заблокирована. Но деньги-то лежат на моем расчетном счете, и я имею право их оттуда снять, с предъявлением паспорта и себя лично!
— Нет, не имеете."
_________________
С последующими пространственными рассуждениями об возможности обращения в суды при отказах там.
Вот нафига?
Зачем обращаться в суды?
Зачем тратить так бездарно свое время, на все процедуры, процессы, заседания?
Получить любыми путями письменный отказ с любыми их мотивировычными и...
Прямой дорогой в прокуратуру писать на них заявление о подозрениях в совершении мошшенических действий и хищении ваших средств сбербанком. Конечно, в процессе проверки формулировка изменится, но вы то уверены и законно требуете провести проверку прокуратурой законности их действий.
Т.е. вы завяление на них в прокуратуру скидываете и занимаетесь своими делами, никаких судом, беготни, заседаний там и прочих, всю работу по проверке проводят прокурорские.
А там и выводы могли интересные всплыть, после их проверки и оснований, может там бывший её решил так поднакакать и звякнул там в карточный их какой или СТП с сообщением подобным.
В суды — только если вы с них решили срубить бабла сверху, слезно рассказывая, как вам не хватало на антибиотики с температурой (если ещё и больничный был допустим) и на еду, перебиваясь с хлеба на воду, из за мошеннических действий сбера по отъему ваших кровных и не выдаче, требуя сверху лям-другой за такие страдания.-
N5 мар 15Тут вопрос только в том (опять адвокату башлять) — какая из процедур приведёт к срабатыванию менее длинной бюрократической цепрчки — к более короткой задержке перед долгожданной встречей с собственной денюшкой. Предполагаю, без прокуратуры сроки будут покороче и возникает реальный шанс не успеть помереть без антибиотиков. Но, если есть заначка для продолжения "перебивания с хлеба на воду", то есть смысл попытаться выйти с победой и прибылью через суд
-
5 мар 15Если и по тексту они там реально про 30 дней говорят для собственных проверок — это уже и сразу как-то их проблемы. По всем договорам и требованиям законов, они при первом требовании обязаны выдавать (не доночислить там проценты — да, могут, при досрочках, но вклад обязаны вернуть и средства).
А чего у них там внутри творится и с их базой — их проблемы, не отдаете деньги — подозрения в составе преступления, пусть органы с ними и разбираются.
А если они их ещё и наружу вытаскивают свои проблемы и сразу не начнут вас упрашивать забрать всё что хотите и снять все возможные претензии и подозрения в мошенничестве на следующий день после начала проверки — значит совсем без головы.-
N5 мар 15Что-то мне не хочется оказаться на её месте и думать о всех ихних базах вместе с прокурором :-(
-
-
-
-
-
5 мар 15В любом случае накатывается такая бумага только чтобы самому по судам не бегать, а переложить всю разборку на прокурорских ещё и с официальными ответами по проверке там, подробно, как такое вообще могло произойти, кто и в чем там, с последствиями.
У каждого решения есть своя ФИО.
-
-
-
-
-
5 мар 15Вот именно! Еще счета могут заблокировать по суду, по личному заявлению. Нотариус (только государственный) после открытия наследства по требованию любого из наследников. А так, чтобы по телефону о смерти — вряд ли.
-
-
5 мар 15По блокировке карте — понятно (кроме причины), что при любом чихе могут карту блокнуть перестраховываясь от нелегального использования не владельцем. Но вот что по следующим запросам и попыткой с паспортом взять свои деньги со своего счета?
У родственников был случай, буквально осенью.
Ну да, проморгалась, что срок карты уже истек и не обслуживается. Но, другой город (не где счет открыт на лицо), с паспортом мол а свои деньги-то можно снять? Неа, другой филиал, пишите заявление на перевыпуск карты, придет через месяц.
У меня тогда ещё вопросы возникли, когда узнал о ситуации, а нафига им тогда столько филиалов по всей стране и под одним брендом, если человек всё равно под крепостным закреплением филиала, где счет был открыт? Ну и, разумеется, письменное желательно с них было получить об отказе выдачи в другом филиале.-
5 мар 15Добавлю только, что интернет приемная Банка России (www.cbr.ru) — самый короткий путь написать, пожаловаться и получить реальную помощь в кратчайшие сроки. Это действительно работает, ибо ваш запрос автоматом поступает на региональный уровень ГУ (или Отделения) БР. А там — сразу в обработку и проверку.-
S5 мар 15Расскажи как получить деньги в другом городе если банкомат сожрал карту???? Бомжуй.
Знакомая уезжала. Решила снять наличности в поезд в дорогу и на билет дальше 3 часа до отправления. Банкомат сожрал карту. Позвонили в сбер езжайте в офис туда свозят застрявшие. Приехали попросили снять наличность по паспорту — нельзя!!! Езжайте в ваш филиал — приехали — нельзя!!!!!! — карта не заблокирована ведь. В итоге написали заявление, что карту потеряли после чего разрешили снять по паспорту деньги.-
5 мар 15Не вопрос. У меня 2 карты на карт-счете. Одна основная VISA Classic, вторая на такие случаи, как ты описал, VISA Electron. Ей в обычной жизни не пользуюсь вообще :)) Это же как два брелока к своей машине. Тем актуальнее становится, когда вдали от дома. А банкоматы жрут карты — "только шуба заворачивается", и не только у Сбера. :) За 10 лет пользования дважды попадал на это дело. Выручала запасная карта, пока не разберутся и не вернут мне основную. Так что, вот такой совет — пользуйся. ;-)
-
-
-
5 мар 15ХВА-ТИТ $%ЗДЕТЬ! Каков бы сервис ни был у Сбера, знайте, олухи — это единственный банк в стране, с которым НИХРЕНА НЕ СЛУЧИТСЯ в ближайшие много лет! У каждой КО дохрена плюх в обслуживании, но только в Сбере контрольным пакетом акций владеет ЦБ! Это даже в федеральном законе о Центральном банке прописано — № 86-ФЗ от 10.07.2002 (статья 8), с изменениями и дополнениями. А обосрать можно любую кредитку — просто так, от зависти, от беспомощности. ... НИХ@$ со Сбером случится, а значит и с вашими деньгами, в сумме 1400000 (по закону страхования вкладов). ТУПНИ! :)))
-
-
5 мар 15Не спорю. Только в случае, когда твоя деньга лежит в Сбере (даже в сумме, превосходящей этот лимит), у тебя ВСЕ ШАНСЫ получить ее обратно безо всякой волокиты. Даже не стоит на эту тему переживать. Пусть круговерnь у них в кадрах, пусть зачастую задницей они к клиентам (увы, кадровая политика не у всех в приоритете), но НАДЕЖНОСТЬ перекрывает все остальные недостатки. Это мое ИМХО :)) ... и пусть со мной другие не согласятся. ;-)
-
-
5 мар 15Не, ну понятно, что сбер будет падать последним, когда остальные уже на чартерах перелетят на запасные аэродромы, если "Ч".
Только чем больше "надежность", тем ниже процент по вкладам, а если страхование равнозначно и сумма в пределах страхования ( с учетом что её можно раскидать по разным банкам), то выбор не так очевиден :)
-
-
-
-
5 мар 15Я даже спорить не стану. :) Смешно ждать от любого банка каких-то поблажек. Не стоит забывать, что цель любого банка — НАЖИВА! Для этого банки и были созданы. Но НАЖИВА — это не значит обман. Это честная игра, в которую ты вступаешь добровольно. Надо быть лишь внимательным и не ждать, что тебя как малыша проведут по темному коридору и помогут тебе не споткнуться. Если видишь, что с тобой поступают несправедливо сотрудники банка, используй закон, методы своей защиты. Ты должен знать рычаги, применяя которые ты сможешь доказать свою правоту. Повторюсь еще раз: таким органом по регулированию и надзору за КО является Банк России, интернет приемная (а в случае наличия в городе ГУ или Отделения — приемная начальника) всегда доступна для физ. лиц. В конце концов, все мы взрослые люди и нужно уметь доказывать свою правоту где угодно, начиная от простой торговой точки, и заканчивая судом. Если есть у тебя мозги, конечно ;-)
-
5 мар 15А и не надо. Ты, похоже, 1991г плохо помнишь.
А тот, кто помнит-никогда ни ногой туда не ступит без отвращения.
У нас в 91г там лежали средства эквивалентные новому авто.
Потом, когда появилась возможность снять (не помню 94 или 95г?) я снял и купил с небольшой доплатой телевизор ГолдСтар, который до сих пор работает.
> Если есть у тебя мозги, конечно ;-)
Тоже посмеялся. Вспоминается О.Генри : "соберем с этого поля второй урожай"
Новые лохи созрели...
-
-
-
5 мар 15Сам ты школота! Дурачок обездоленный. Ты б еще реформу в 47-м вспомнил, да 61-й не забудь. Все знает, досталось многим, в 90-е особенно. Времена были особые, дрянь была у власти в то время. Вот и получили. А я говорю про то, что есть в настоящий момент. Тьфу, ... если взрослый мужик — противно слышать нытье такое. А сопляк — черт с тобой. Подрастешь — ума наберешься.
-
-
M5 мар 15"Что касается остального: заявление в милиции у меня брать отказались, объяснив, что никто не будет разбираться в отношениях между гражданином и банком. Посоветовали обратиться в суд для выяснения причин происшедшего."
Что за чушь лепту несет автор. Можеш через сайт МВД подать в суд на банк. Или на самих сотрудников которые отказываются брать заявл.
Сделано с
NoNaMe