-
D20 май 10Увы, сегодня многие сотовые операторы так или иначе дурят абонентов. Вероятно, следует держать на счету
меньше денег и чаще пополнять баланс. Сколько раз замечал (да и знакомые тоже) — лежит приличная сумма — обязательно что-то стащат, лежит рублей 200-300 — все расходуется как положено. -
20 май 10У меня постоянно тырят деньги МТС. От двух до 4-х раз в год. Но раньше возврат делали после моего обращения, а в последний раз заупрямились из-за 25 рублей. Заладили: -"Так и должно быть, так и должно..." Ну я с растройства позвонил оператору и поинтересовался -"какая процедура расторжения договора и что для этого надо сделать?". Меня вежливо попросили подождать пока они переведут мой звонок. Перевели на других сотрудников и там начали канючить что дескать не уходите, ведь мы такие пушистые, мы вас любим, бла-бла-бла... Кинули тут же мне мои спизжиные ими деньги мне на счёт, только уже в двойном размере. Пока сижу на МТС, ежемесячно сверяю балланс. (Питер) -
S20 май 10"Мегавонь" приписал звоночки на местные, когда я территориально находился в Чехии, Польше... Причем детализацию выкатывают. Но ради прикола проверил детализацию того же периода через год. Обана! Нету никаких призрачных звоночков. Две распечатки одного периода на руках и совершенно разные суммы.
-
I20 май 10Положили мне в почту как то предупреждение о том что на моем номере МТС задолжность 3500рублей и если я не оплачу долг дело пойдет в суд и дальше в коллекторское агенство!
Казалось бы обычное дело! Но фишка в том что я на себя такой номер не регистрировал, и впервые о нем слышал.
Позвонил в их службу, мне подтвердили, что действительно имеется долг и реально на меня номер оформлен, как раз в то время когда в городе меня не было.
Объяснил ситуацию, мне предложили приехать в их офис и написать заявление на отчуждение номера.
В свой выходной собрался, приехал в офис, прождал в МТС на Рязанке пол часа, написал заявление.
А через месяц мне звонят и говорят что их специалисты определили что договор оформлял я и надо оплатить долг иначе отключат все номера оформленные на меня. Предоставить результаты внутреннего раследования они отказались, так же как и показать собственно договор.
Просто отключили два оформленных на меня номера, без судов и разберательств!
Вот так работает МТС!-
S20 май 10Требуйте копию договора, там же подпись должна быть. Скорре всего платили в каком нить "Ларьке" и "добросовестная" работница решила левый номер подключить на вас, копия паспорта есть, пример подписи также иммелся. Надо узнать когда был подключён номер и вспомнить не пользовались ли вы салонами сотовой связи тогда.
-
-
-
20 май 10ну чё за херня? извините, на то она и услуга, что вообще не должны деньги со счёта пропадать. что же я теперь? буду каждый день на иголке сидеть и думать сколько же у меня сегодня сняли? миллионы пользователей, у нас вообще мобильная связь одна из самых дорогих в мире, а им всё мало? зажрались однако наши операторы.
Сделано с
NoNaMe