Только вот не надо разговоров про то, что никто не принуждал, что это рынок и т.д. Стоимость услуги должна быть адекватной ее качеству и объему. Согласно закону о защите прав потребителей, потребитель имеет право на полную информацию о характере и качестве услуги. Соответственно, барышне твоей ДО оказания этой "услуги" должна быть предоставлена ПРАВДИВАЯ информация и о состоянии компьютера и о том, что этому компьютеру реально нужно. Более чем уверен, что эти лохотронщики навешали ей лапши, что объем работ такой значительный, что без этого комп и работать не будет и т.д., да еще и наговорили, небось, что в компьютере в наше время самое ценное — это программное обеспечение, что сам по себе копм — это железяка, а основную ценность как раз и представляет софт и умелые ручки мастера.
Практические советы барышне.
1. Выиграть в суде просто, за счет того, что в спорах по защите прав потребителей бремя доказывания смещается в более "сильную" сторону спора, т.е. в сторону фирмы в данном случае.
2. Фирма скорее всего "голая", поэтому ничего с нее не возмешь, даже если в суде выиграешь.
3. Но таких лохотронщиков наказывать надо. Потому как они делают плохо. И говорить что-то типа того, что барышня сама виновата, раз дурочка такая, не нужно. У меня жена, например, очень не глупый человек, но вот комп для нее — черный ящик. Будь она на месте той барышни — так же бы развели.
4. Посему наказать нужно.
5. А наказываем так: идем в прокуратуру, в УВД (отдел "К" или "Р", не помню как зовется), жалобимся, просим провести проверку и т.д. В действиях лохотронщиков явно есть признаки мошенничества (объяснять почему это так — не буду, будем считать, что я высказал свое мнение, несогласным советую подумать и почитать что-нибудь умное) — это тема прокуротуры, а также есть признаки составов, связанных с интеллектуальной собственностью и т.д. (это уже — отдел "?").
6. Когда к этим отморозкам придут дяди в погонах, у них быстренько убавится спесь. А там еще в целях производства следственных действий еще и компы все отберут (типа на время), так что нервов это им попортит.
7. Главное заинтересовать правоохранительные органы. Сделать это можно как личным обаянием, так и намеками от вышестоящих каких-нибудь начальников, на которых уже можно подействовать и личным обаянием и добрым словом. Делом, спущенным сверху, занимаются гораздо тщательнее, чем поданным снизу.
8. Денег, конечно, не добьетесь. Но удовлетворения получите. И, что самое главное, принесете пользу обществу.
Вообщето у нас все мастера из своих диском установят ОС и все остальное и конечно не лицензионные. Вообщем это обходится владельцу не больше 20$. А так друзьям и знакомим бесплатно.
Недавно звонил просто узнат как все это делается...
Секретарша говорит:
1. Установка ОС(со всеми дравами) 15$
2. Установка Office 5$
3. Установка антивируса 10$
Вообще это похоже на совершенно нормальный откат или фирма приобрела комп оплатив услуги и не поставив его на баланс и твоему знакомому лучше не разбираться в этих сложных вопросах.
Если это конечно реально выполненные работы, то заказчик просто баран, а исполнитель плохо кончит.
Конечно труд должен оплачиваться, но такой счет просто слов нет и интересно, мож у них там конкурс какой был по срубанию большего количества денег с абсолютно не разбирающихся людей за максимально короткое время. Я тоже занимаюсь в порядке хобби скорой компьютерной помощью. В принципе где-то 300 наших деревянных рублей за час работы, ну иногда 500, когда просят что нить экстраординарное, но это только с незнакомых людей. А помощь друзьям, знакомым за деньги это хамство. Опять же с ними посидим пообщаемся пивка попьем (особенно если встречаешься не часто). Веду учет обслуживаемых пользователей, даже даю гарантию. Пару раз занимался обучением пользователей (ну за это брал денег как за репетиторство). Знаю парочку студентов, которые организовали подобную контору, но они занимаются в основном железом, привожу их расценки: Выезд 300р, за диагностику денег не берут, ставят комплектуху по московским ценам, на 5-10% выходит дешевле чем у нас в Костроме.
Комментарии
Практические советы барышне.
1. Выиграть в суде просто, за счет того, что в спорах по защите прав потребителей бремя доказывания смещается в более "сильную" сторону спора, т.е. в сторону фирмы в данном случае.
2. Фирма скорее всего "голая", поэтому ничего с нее не возмешь, даже если в суде выиграешь.
3. Но таких лохотронщиков наказывать надо. Потому как они делают плохо. И говорить что-то типа того, что барышня сама виновата, раз дурочка такая, не нужно. У меня жена, например, очень не глупый человек, но вот комп для нее — черный ящик. Будь она на месте той барышни — так же бы развели.
4. Посему наказать нужно.
5. А наказываем так: идем в прокуратуру, в УВД (отдел "К" или "Р", не помню как зовется), жалобимся, просим провести проверку и т.д. В действиях лохотронщиков явно есть признаки мошенничества (объяснять почему это так — не буду, будем считать, что я высказал свое мнение, несогласным советую подумать и почитать что-нибудь умное) — это тема прокуротуры, а также есть признаки составов, связанных с интеллектуальной собственностью и т.д. (это уже — отдел "?").
6. Когда к этим отморозкам придут дяди в погонах, у них быстренько убавится спесь. А там еще в целях производства следственных действий еще и компы все отберут (типа на время), так что нервов это им попортит.
7. Главное заинтересовать правоохранительные органы. Сделать это можно как личным обаянием, так и намеками от вышестоящих каких-нибудь начальников, на которых уже можно подействовать и личным обаянием и добрым словом. Делом, спущенным сверху, занимаются гораздо тщательнее, чем поданным снизу.
8. Денег, конечно, не добьетесь. Но удовлетворения получите. И, что самое главное, принесете пользу обществу.
Недавно звонил просто узнат как все это делается...
Секретарша говорит:
1. Установка ОС(со всеми дравами) 15$
2. Установка Office 5$
3. Установка антивируса 10$
Если это конечно реально выполненные работы, то заказчик просто баран, а исполнитель плохо кончит.
Обманом жить нам, стало быть, с руки. ...
...гимн той конторы (((=